【创维电视维修电话】六七年前买的电视机突然“不响”:现场维修的“远程费用”，鼓舞了老人家的心。

家电使用时间长，难免会出现各种小问题。最近住在杭州文口永兴嘉园的徐爷爷很着急，家里的电视不响，新闻不能看电视剧，打电话给官方客服，他更不知道该不该修。

对徐爷爷来说，家里的这台创作电视是他平时看新闻和电视剧的主要工具。但是半个月前电视突然坏了。

这时候灵性不好的电视真让人焦虑。而且，这样一来，徐爷爷空闲的时候就没有消遣了。

徐爷爷说这台电视机是他六七年前买的，好像过了保修期，所以也没有联系卖家。再说，收据也已经丢了。他好不容易接到了创意电视的官方客服电话。但是联系后徐爷爷不知道该不该找那边的售后。

徐大爷的担心也没有道理，那这真的是昌伟的官方客服吗？记者查询了一下后确认，这确实是创维的全国统一服务热线。所以记者打来电话。顾客服务对维修费作了说明。

徐叔叔无法理解的费用，即15公里内不收费，超过15公里的每公里收费1.5韩元，工作人员解释说，这是远程费用。

了解情况后，徐爷爷再次联系官方客服，让他们检查维修。

编辑后：没有问顾客服务，因为误解，电视修好了。

事实上，官方客服人员很好地说明，徐爷爷没有问清楚，所以可能有不必要的担心。之后徐爷爷又联系了昌伟的官方客服，最后花了210块钱修了电视，徐爷爷终于可以舒服地看电视了。