【小鸭洗衣机维修点】OPPO R9s手机刚一周不上网，移动无线有线信号车使用不方便，鸭子洗衣机配件维修等2个月铁三元医院自下医疗保险报销率是多少？

手机刚买了一周，但不上网。

河流大厦OPPO体验店退货

王女士今天在晚报上反映了。

我于11月1日在南京路河川大厦OPPO体验店以2799元购买了型号R9s OPPO手机。当天回家后发现了无法连接到家里的wifi。我向顾客服务反映，预定退货，顾客服务让我去售后服务中心检查。11月4日，我去OPPO售后服务中心检查，工作人员说手机硬件没有问题，于是在我手机上重启了系统。回家后，手机仍然没有连接到互联网。新买的手机不到一周就出问题了，很难接受。

记者调查

OPPO R9s(数据映射)

根据读者王女士反映的问题，11月8日上午联系位于南京路河川大厦的OPPO体验店，将仁王女士的问题告知店长，对方了解情况后处理。

记者与OPPO售后服务中心取得了联系，相关人士表示，王某的手机上曾重启过系统。但是如果不能连接到网络，王先生说，可以把手机放在售后服务中心进行进一步检查。

11月10日上午，记者再次联系了河川大厦OPPO体验店店长。王某说，对于不能用手机连接互联网的问题，他为王女士进行了退货处理。接下来他们会把手机送到售后服务中心，继续检查，然后送回工厂。

无线有线信号不良使用不方便

中国移动方面派人到现场安装信号放大装置

刘女士在今天晚上的报纸上反映如下。

我住在西青区大寺镇王村金上院小区。10月初，我家无线有线信号减弱，电话经常无法正常接听。我多次反映在中国移动10086热线上，但每次收到的回答都是“信号弱是因为附近基站在施工”，所以只能等着。我和同伴年纪大了，旅行不方便。这个电话是与外界沟通的主要渠道。家里的无线有线没有正常工作一个多月了，真是太影响我们的生活了。

记者调查

11月8日上午，记者拨打中国移动10086热线电话时，一位客服官员表示，刘女士反映的问题确实存在。记者问为什么问题一个多月没有解决。对方回答的话，他们会尽快给记者答复。

11月10日上午，中国移动10086热线值班经理打电话给记者，说他们已经派工作人员到刘女士家安装了信号放大装置，增强了她家内的无线有线信号。

随后，记者联系了班扬刘女士，她说家里的无线有线信号确实有所改善。

鸭子洗衣机零部件维修等两个月

天津维修后的说明和维护

张老师在今天的晚报上反映了。

8月28日，我在京东购物中心买的鸭双筒半自动洗衣机回家使用时发现不能烘干。所以我联系了奥里津地区的修理后维修。

有问题的鸭双缸半自动洗衣机(照片由反射人提供)

全川水利院现场拆机确认马达坏了。因为马达还在保修期内，所以对方答应给我更换新马达，但要等到工厂发货。9月18日，修理工把马达拿来更换，安装后马达不转了，修理工让我再换马达安装。现在已经两个多月了，我家的洗衣机还没有修好。

记者调查

11月7日，记者联系鸭洗衣机天津修理后，给张先生修理洗衣机的工作人员说，张老师反映的情况是真的。张先生家的洗衣机因电损坏无法运行。没有及时给张老师修理洗衣机的原因是需要更换的电器零部件没有到达。现在电机到了，我要去修理。好像很快就能修好。

11月9日下午，半英仁张老师告诉记者，鸭子维修人员中午修理了洗衣机。

医院自减医疗保险报销率

天津河北铁三元医院说明

高女士在今天晚上的报纸上反映如下。

我10月8日去天津河北铁三元医院就诊，医生开了5盒左右，一共给了86.25元。其中医疗保险支付60.49元，我个人支付25.76元，医疗保险报销率在70%以上。根据相关规定，铁三院医院等一级医院医疗保险报销率为75%。我不明白这家医院为什么降低医疗保险报销率。

记者调查

11月10日上午，记者联系天津河北哲三元医院，医疗保险科工作人员表示，高女士反映的问题确实发生了。从今年7月1日开始，药品提高率降低，报名费提高，但只有2级以上公立医院有这一政策。他们是一级民营医院，属于非零差异率医院，所以报名费不涨，药品的加成率不低，导致医疗保险报销率下降的问题。

记者拨打天津劳动保障咨询热线，有关官员表示，无论是一级民营医院还是公立医院，只要是医疗保险指定医疗机构，城市职工诊所的医疗保险报销率为75%。

今天晚上的报纸询问了产品的情况

今天晚报询问了狄慧良、孝宗、赵娜、实习边雨。

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