8月中旬去乡下修理一台电热水器,用户说他家用电器热水器没电了,我觉得这个需要好好修理,所以可以修好,现场检查说原来按钮板坏了,但是这台机器的按钮板也不好修,关键是配件不到位,只显示了,但是按不下。(威廉莎士比亚、视窗、wonder wood、wonder wood、wonder wood、wonder wood、wonder wood、wonder wood、wonder wood)我想到了给用户添加恒温器的方法,这样简单实用,温度仍然可以正常显示。(莎士比亚,温度,温度,温度,温度,温度,温度,温度,温度)
30分钟后维修,如果测试温度上升得快,一分钟可以上升6度左右。问我这个电热水器用了多久,用户用了七八年。反正我记不太清了。我告诉他这个水垢太多了。需要打扫,用户问我能不能打扫。我可以做到。本来说费用是10。用户问我修理和清洁一共收多少钱,我说两者加起来收240元。最终,这个乡村很难远道而来,用户同意了。
电热水器清洁
只要用户同意清洗,我就尽力为用户提供服务,保养好设备,清洗就是拆机清洗。费用不高,但每一步都做得很好。用户看到电热水器上清洗的10多斤水垢,真的很惊叹。又忙了两个小时,洗完了用户家的电热水器,这次用户真的对我的服务太满意了。左右感谢。以前不知道这个电热水器里有这么多水垢。(大卫亚设)。
电路转换
清理结束后,我重新修改了电路,加入了恒温器,使用户可以正常使用电热水器。即使不能按按钮板,同样的东西也能正常使用。(David Assell,Northern Exposure(美国电视剧),Linux)当然,有时我会给他带来全能版来换布景,但很久没有使用全功能版了,所以今天最好加个恒温器。
在杂物室清洁热水器
完成所有工作后,等待用户测试使用效果。清洁后,电热水器,加热过程中不再听到嗡嗡声。而且,温度上升也不快,顶峰在3分钟内上升了一次。前后三个小时,用户准备让我在他家吃饭再走,但由于赶着回城,只能拒绝用户的热情邀请。(莎士比亚)。
昨天用户给我打电话说我没有修他家的电热水器,有个大问题。我问他有什么问题。用户说这个电热水器修好才半个月,9月5日他去交电费,竟然欠了1300多元的电费,这太可怕了。我问收电费的人为什么这个月欠这么多钱。收电费的人问我家有没有电热水器什么的,我说是的。他说,这个电热水器用电很多,一般其他的不用这么多电。所以这个电热水器半个月内比平时多出了1200韩元的电费,你肯定要赔偿我电费。我的家电费每月只有100分。这个月1300多元。肯定是这个电热水器用的电。不修理的话,就能赚这么多钱。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,电,电,电,电,电)不管怎么样,你赶紧给我看电热水器,电费也一起给我。我家那个月从没用过这么多电。
惨了,这次出了大事故,这个电热水器修了半个月,实际上花了很多1200元的电费,按5毛1度电计算,就是15天用2400度电。按理说不是电热水器的问题,但不是电热水器的问题。我刚给用户修电热水器半个月了,他肯定要找我。因为他家只修电热水器,其他的没变。他烦我好像有一定道理,收电费的人也说那个电热水器用电很多。
那么只能解释说不是电热水器的问题,也不是没修好,电热水器肯定没问题。所以我也不能赔你钱。否则,去电气公司看看。这绝对不是热水器的问题。用户生气了,收电费的人告诉我的。电热水器一定是坏了。有这么多钱。你还不承认。用户这笔钱好像要定下来,我能给吗?绝对不能给。这也不是我弄坏了电热水器,也不是用这么多电费诱导的啊。因为电热水器的功率可以计算出来。(莎士比亚,电热水器,电热水器,电,电,电,电)。
可悲的是,这个农村米,如果是城市米,现在计算机米读很流行,这个系统里有数据,每个表每天都能在电力公司的用户终端系统里看到每小时的电量,这个电热水器问题不会引起太多电费,一眼就能看出来。可以为我洗白,但是乡村电表没有办法。只能说在外面,不在店里,下次再来要钱。没错。电热水器本身有故障的话,请关闭电源,不要再使用,检查一下是否有问题,才能使用。毕竟安全是第一位的。(大卫亚设)。
今天我主动给用户打电话,想给他好的态度,对解决问题更有利。用户们说他们村里也有一户人家,这个月又增加了1000多韩元。
钱的电费,我问他,这家人有没有修过电热水器,用户说这家人连电热水器都没有安装,不知道为什么这个月超出这么多来。用户说他们准备去电力公司讨个说法,为什么一个月会超出这么多电费来。那我只好说,既然这样,你们就去电力公司看看吧,如果真的有问题,等你们去了解好情况之后,我们一起去乡下给你修好了。用户同意了,我也暂时松了一口气。下午的时候,用户打电话给我,我一看到用户电话,心里真的可怕,但是还是要接听的,没有办法呀,不能逃避现实的,有问题就要解决问题,要敢于面对。用户告诉我,这个不问题已经调查清楚了,是那个收电费的人的问题,因为他一年才去抄表一两次,平时都在家里造数据,所以导致数据相差太大了,我家用电八个月了,每次都是100多一点,都是抄表的那人乱填的数字,第一季度用得多了,这个月下去抄一回表,就出现太大的误差了,这个不关你的事了。听到这里,我就松了一口气,真的,要不真的要着赔用户1200元的。
哎,这年头做维修太难了,差点1200元就没了。
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