【奥马冰箱】在欧洲五大市场集中10台冰箱、3台“中山制造”|广交会

另一周，第130届中国进出口商品交易会(以下简称“广交会”)拉开序幕。作为广交会“常客”，广东奥马冰箱有限公司(简称“奥马冰箱”)连续多年成为广交会参展商和品牌展商。

广交会舞台上隐藏着很多“看不见的冠军”，奥马冰箱似乎是其中最突出的。公开数据显示，欧马冰箱在全球销量超过8500万台，是世界六大冰箱企业之一，连续12年成为中国冰箱出口冠军。奥马冰箱在欧洲市场的市长/市场领先地位更加突出，欧洲市长/市场以13连败的成绩在德国、法国、意大利、波兰和西班牙五大欧洲市场的市长/市场份额超过了34%。这相当于这5个国家的冰箱市长/市场中，每10台冰箱至少有3台是奥马品牌的“中山组”。

拥抱的树出生在末尾。如今，在出口市场领域，叱咤风云的五马冰箱也很弱，但凭借敏感的市长/市场嗅觉、科学的经营战略和产业发展契机，以代工起家的五马冰箱实现了“草根”反击。

遵守制造，风口起飞

沿着光州西线高速穿过启州水道，从顺德龙溪进入中山市南都镇后不久，高速路边工厂外面出现了醒目的“五马冰箱”一词。广告牌后面是奥马冰箱的联编生产工厂，奥马冰箱近20年来的发展积累。

自2002年在中山南都定居以来，奥马冰箱已在南都镇建立了8个制造基地。今年3月，欧马冰箱也开始建设欧马高端风冷智能制造基地。经过近20年的发展，从体量上看，五马冰箱已经达到了行业领先水平。

说到奥马冰箱的成长史，不能绕过蔡贵和他的创业团队。蔡杰当时是中国最大的白色家电企业——广东科龙电器有限公司副总裁，与音响冰箱公司董事兼容。蔡杰是成长在生产一线的技术专家，年轻时曾在顺德隆基机械修理厂、龙池汽配厂、珠江冰箱厂等工作过。从1984年开始，蔡杰进入科龙电器已经18年了。乘着中国家电行业早期黄金发电机的东风，科龙越大，蔡善也从车间主任开始担任龙城冰箱厂的厂长，后来进入了科龙核心管理层。

蔡杰对冰箱和制造业有着深厚的感情。2001年，科龙更换了公司领导。以新负责人认为“不想经营好科龙”为由，以与新负责人的经营理念不一致为由，2002年，当时已超过五旬的蔡帝都和十多名龙城冰箱厂的骨干离开了科龙电器，来到了与顺德一江相隔的中山市南都镇，创办了奥马冰箱。

创立奥马冰箱可以说蔡杰和创业团队坚守制造业，但创业并不容易。创立初期，由于资金困难，蔡杰以自己最熟悉的生产制造过程为出发点，选择了面向国内大品牌的OEM(品牌生产)。(威廉莎士比亚、Northern Exposure、Northern Exposure(美国电视剧))幸运的是，在奥马冰箱创立初期，赶上了当时国内家电消费上升期，同时借中国入世的机会，国际家电巨头加快了向中国的生产制造过程。

风口下五马冰箱发展迅速。从2003年创立之初开始，奥马冰箱的冰箱每年只有4万多台，2006年突破了100万台，2009年突破了300万台。

从品牌到自有品牌

在风口下很好地使用力量，但在激烈的市长/市场竞争环境下，如果没有自己的核心竞争力，企业很难突破。

对于制造业来说，订单是生命线，要想拿到订单，必须先得到客户的批准。创立初期，拥有丰富工厂运营经验和技术积累的蔡杰率领创业团队，在提高冰箱性能和质量方面投入了精力和有限的资金，在没有资金和品牌优势的情况下以质量取胜。

“人必须有你的人品，制作商品必须有好的质量。要制作产品，必须做好质量，才能获得好的口碑。”奥马冰箱创立初期，蔡善把质量放在第一位。

据蔡杰回忆，当时看好奥马冰箱的人不多，但他没有气馁，而是带着团队和产品去了全国各地，与各大品牌协商合作，最终得到了客户的认可，接受了代理订单。(这是我的职业生涯，我的职业生涯) (莎士比亚，坦普林) (我的职业生涯)(我的职业生涯)(我的职业生涯)(我的职业生涯)(我的职业生涯)(我的职业生涯)。

随着产品交付和市场的不同，欧马生产的冰箱维修率和故障率下降，欧马代工质量品牌逐渐扩散，与国内同级冰箱相比，价格优势低10%-20%，TCL、美的、惠浦等行业巨头也逐渐来到这里。因为一些大型品牌一度将所有代理订单生产成欧马冰箱。

奥马冰箱的目标不仅仅是代理。在代理过程中积累了资金和技术优势后，奥马冰箱开始了自己的品牌之路。

欧马冰箱进入自有品牌领域时，国内主流冰箱消费市场已经达到饱和状态。经过市长/市场调查，蔡杰和团队敏感地注意到了农村地区的消费潜力。结合当时市场的实际，五马冰箱将重点针对珠江流域的农村地区，继续打出“质量表”。由于市长/市场定位正确，产品性价比高，五马冰箱深受西部地区农村消费者的欢迎，五马冰箱产量和品牌认知度提高了一倍。

到2006年，奥地利

马冰箱产量已突破100万台。在这节点上，奥马冰箱再次调整经营战略方向。从2006年起，奥马冰箱将目标转移到海外市场。对于奥马冰箱而言，走出口之路也是一次产品质量提升和标准化管理的提升过程。

进军海外市场，奥马冰箱就作了一个让业界内外都感到惊讶的决定——挑战制冷行业标准最严苛的欧洲出口市场。为进军欧盟市场，奥马冰箱不得不从用材、工艺、检测等方面进行升级改造，与欧盟标准对接，通过了ErP能耗认证、RoHS无有害物质安全认证、LFGB食品接触卫生安全认证、REACH无人体有害化学品安全认证等多重认证。

在产品功能和外感设计方面，奥马冰箱也下了大力气，并收获市场认可，从2009年起，奥马冰箱登顶冰箱出口冠军，并将这一桂冠保有至今。从2013年起，奥马冰箱加快打造自身的技术和品牌优势，2013年至2017年间，奥马冰箱第一台全风冷冰箱研发上市，成立研发中心，建立全球研发合作体系，十字风冷冰箱等一批产品成为欧洲市场上的“爆款”。

出口冠军向“内”看

奥马冰箱的成功并非偶然。网络上有着一句话是这么说的：走自己的路，让别人无路可走。奥马冰箱的成功经验，某种程度上是对这句话的阐释。

对于制造业而言，成本控制是关键。在成本控制方面，奥马冰箱坚守的是“二八原则”，形象具体一点来说，就是仅开发市场上100个型号中销量最大的20个型号，把20个型号做成系列，保持冰箱的宽度和深度不变，只允许变换高度，实现生产的“标准化、模块化、系列化”。到生产规模不断扩大，这种标准化生产给奥马冰箱带来了较大优势，加之奥马冰箱在制冷行业拥有专利超过200项，尤其是国家级发明专利技术“双回路”和“双冻力”，领跑整个制冷行业，产品技术和质量过硬，奥马冰箱的行业地位和市场占有率越发牢固。

但对于“出口之王”奥马冰箱来说，其发展目光正逐渐向“内”看。在国内国外“双循环”大背景和疫情影响下，国内市场也逐渐成为发力的重点。从2017年起，奥马冰箱开始将欧洲畅销机型十字风冷冰箱导入国内市场，同时，在生产制造和产品研发领域不断加快智能化的步伐。

在产品方面，奥马冰箱已推出“智控零度超保鲜系列冰箱”等新品，并往母婴健康等细分领域开拓。而在生产制造环节，为应对不断增长的订单需求，内部的生产智能改造正在加快推进。奥马冰箱提出了三年数字化转型战略规划：2021年重点建设数字工厂，通过制造现场的信息化建设和新技术的应用，实现工厂数字化；2022年实现运营管理等全面数字化；通过5G、AI、RPA等技术的应用，在2023年实现生产制造的全面智能化。

目前，奥马冰箱还在南头镇建设高端风冷冰箱智能制造基地，引进智能制造生产线，预计可为奥马冰箱新增300万台的年产能，为奥马冰箱冲击年产能1600万台目标，巩固出口业务，进一步开拓国内市场提供支撑。

【采写】南方日报记者 雷海泉

【摄影】南方日报记者 叶志文

【作者】 雷海泉；叶志文

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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