【海尔洗衣】技术革新打破了产品界限，海尔洗衣机定义了未来的新轨迹。

照片来源：视觉中国

不可否认，在物联网时代，整个家电行业发生了新的变化。产品正被更丰富的场景取代，用户关心的不再是产品，而是能否融入家庭生活，创造更有价值的场景。

服装是人品的今天，对洗衣机的需求从“洗干净”升级为“全面洗涤”，包括衣服的洗涤、干衣服、除皱、除异味、消除细菌。所有人。

如果你是三口人，家里有孩子，关心孩子的健康、洗衣区的处理等可能是最重要的需要。如果你是新房装修用户，一般在阳台、卫生间、衣帽间装修时，需要另外购买洗衣机、烘干机、壁挂式、阳台柜等。请选择尺码和搭配设计风格。

家电一体化、配套化、场景化成为市场的新趋势。新一代消费人也更愿意为美好的生活质量买单。在这方面，最早提出场景和生态概念的海尔无疑是业界的开拓者和领导者。

1月10日，吴睿国际公布的2021年全球洗衣机零售数据显示，海尔再次位居全球洗衣机销量首位。这已经是海尔洗衣机连续13年占据世界第一的“宝座”，那是怎么回事？在新的一年里，业界领导人对家庭洗涤需求又有什么洞察呢？

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家电市场持续低迷，海尔却做到逆势增长

传染病的影响，2021年整个家电行业的市长/市场需求仍处于停滞状态。

导致行业景气度下降的原因主要有三个。第一，原材料价格持续上涨达一年多，芯片短缺，企业为了对冲成本提高终端售价，消费需求延迟，出现了明显的量化剪刀差。第二，由于疫情的部分反复，线下实体店的恢复没有达到预期。第三，供应链低效率、海运价格暴涨、物流成本上升增加了出口业务压力。

尽管面临诸多挑战，海尔清洁产业仍呈逆势，特别是在烘干机市场表现突出。

数据显示，去年中国洗衣机市长/市场零售额同比增长0.1%，海尔洗衣机累计份额增长43.5%，零售额同比增长5.5%。

烘干机市场上零售额同比增长76.4%，海尔烘干机累计份额增长32.9%，零售额同比增长179.1%。

从海尔洗衣机近几年的表现来看，逆势增长似乎已经成为常态。这意味着，随着市场进入股票竞争，不断刷新市长/市场份额的海尔洗衣机仍在大幅突破自己的业绩。

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坚持科技创新“基因”，打破洗衣机的产品边界

商业角度来看，所有长青公司的高速发展离不开对产品和技术的不断探索和能力赋予。

去年11月，海尔双引擎热泵烘干机在全国开展了“包袱发抖”大挑战活动，升温。从各地的挑战视频中可以看出，传统烘干机的衣服很容易用“包袱”包起来，海尔烘干机在短短3分钟内，用衬衫、床单和被子包裹的“包袱”完全“摇晃”。再复杂的“包袱”也能做到。

怎么样才能干燥？根本原因是其背后的科技创新。

双发动机热泵干燥技术

海尔推出了双发动机热泵干燥技术，通过双发动机电机扭转了1:1等，有效防止衣服缠绕，衣服完全抖动，在拉伸状态下内外照射干燥，打破了传统烘干机的讥讽失衡现象。(威廉莎士比亚，温德萨默，读者)。(另一方面，海尔双引擎热泵烘干机配备了全时智能风，热风和衣服足够接触，内外均匀干燥，同时还能减少皱纹。

海尔德瓦微浊器

来自很多视频的堆栈日和美国干洗机是海尔洗衣机的原装干洗机的新品种，完成了洗衣机和烘干机的融合，干洗以3比1实现，为用户提供了更近一步的服装洗涤体验。

海尔通过技术革新，不仅在烘干机销售市场上除尘，还开创了一体洗涤的新趋势。

这是海尔13年来保持世界第一的硬实力，通过自主开发的创新性“基因”打破洗衣机的产品界限。

从2012年开始，海尔首次发布了装有直驱电机的水晶滚筒洗衣机，引领业界进入直驱洗涤时代。在业界争论直压好还是皮带好的时候，海尔洗衣机坚定地推广和普及直接洗衣机，各种直接洗衣机产品得到了市场和用户的检验和认可。

海尔胶囊洗衣机

2021年，海尔发布最新原创新品类胶囊洗衣机，则开启了洗衣数字精洗新时代。

随着用户衣物材质和颜色多元化，消费者的洗护需求也在进阶：除了净白，还有亮色、柔顺等多元化需求和便捷，精确等智能化需求。

比如，发黄、褪色，是用户日常家庭洗衣最常碰到的两类问题，以前人们往往觉得是衣服旧了，但在海尔看来，更有可能是洗护方式以及洗涤剂的选择不够合理。家庭衣物的洗护，需要“对症”。海尔胶囊洗衣机的推出，正是为了解决这些问题。

海尔原创的洗涤剂投放盒，将洗衣机行业传统的一个腔升级为三腔，能分舱存储三种洗涤剂，并根据衣物洗护过程，分段投放不同产品。用户只需“一键三连”，就能轻松满足净白、亮色、柔顺多种需求。

通过智慧运算来智能匹配洗涤剂的种类

为保障洗涤剂能“对症”投放，海尔胶囊洗衣机还搭载智慧配给系统。

在智能感知水质、面料、衣重、水量、水温等的基础上，通过数字胶囊智能配给系统来智能匹配洗涤剂的种类，以及最佳的配给量。这样才能真正做到洗衣机洗后的衣服“白衣亮白，彩衣鲜艳“，而且不需要在领口、袖口等顽固污渍处进行人工预洗。

洗涤剂的精准投放，不仅完美洗护每件衣物和呵护用户穿衣健康，也更加的低碳环保。

在物联网时代，基于数字化技术突破的产品，将更能满足用户的个性化需求。

洞察用户需求，场景生态定义未来“新赛道”

在做到引领行业产品技术趋势后，海尔也没有停止前进的步伐，而是从卖家电产品转型到场景生态、不断思考用户对美好生活新的需求，并提出场景化、生态化的解决方案来满足用户。

在海尔看来，“家居审美”、“健康”、 “低碳”将是未来洗护场景化的关键词。

卡萨帝和美家族

2021年12月，海尔集团旗下国际高端家电品牌卡萨帝，首次亮相“双子和美”洗衣机和“纤见和美”套装，与“中子和美”洗干护理机共同组成了“和美”家族，正式开启了家庭洗护的“纯平嵌入”新时代。

在卡萨帝看来，家居装修不应该是孤立的，家电产品要纳入整体的家居设计过程当中。所以未来平嵌式的家电应成为家居装修的一部分，并真正融入家居的“空间秩序”里。

“和美”家族，正是通过一体成型与空间全嵌式设计，不仅可以融入不同家居，也更能贴近用户生活，满足用户对家装审美一体化的全新需求。卡萨帝用更开放的美学设计思维带领了个性化家电产品与家装审美创新，也定义了洗护行业首个纯平嵌入标准，从而为用户构建出家居生活中一种 “和美”的新秩序。

另一方面，作为2021年增长绝对亮点的“干衣机”产品，未来还将为海尔打造更大的新增市场空间。原来，干衣机的核心技术路线是通过双擎热泵把衣服烘得干又透，主要针对南方梅雨地区刚需人群。但海尔通过用户反馈发现，干衣机不仅具备高效除湿烘干功能，其去绒毛、去线屑作用也非常大，尤其针对被子、衣服上的毛絮以及宠物掉毛等情况。实际上，家中70%的毛絮均由衣物和家纺产生，而使用干衣机后的家中漂浮毛屑则大大减小了。

由此，海尔提出了“净滤干衣机”概念。在海尔看来，除南方梅雨地区人群，其他用户，如母婴和萌宠等人群，未来干衣机仍然有较大的市场需求，因为干衣机能够帮助这些用户“从源头上去除毛絮”，带来更健康的生活体验。而海尔干衣机领先的除螨除菌和线屑过滤等技术，则可以在这方面为用户提供极佳的体验。

烘干净滤技术

在突破自我的道路上，海尔洗衣机走得更远。除了从单品到智慧成套方案转型升级外，生态化也是非常重要的方向。

这其中，海尔的数字胶囊系统就是与洗涤行业的生态方一起共创的生态产品。通过搭载的物联识别技术，能对洗涤剂液位进行智能检测，且洗涤剂企业能够根据用户的使用习惯，及时调整产量和品类，更合理的生产和配送。不仅开创了数字精洗的新时代，还跳出了洗衣机硬件产品的局限，推动了行业的数字化转型，整个产业链也变得更为低碳环保。

目前，海尔已围绕用户的衣服生活联合了16个行业近6000家资源方，打造了衣物的“洗护存搭购”全生命周期的智慧衣物解决方案。跨越了洗涤剂、洗衣机、服装、金融支付等多个行业，为用户带来更专业的衣物洗护场景体验，这也成为了海尔洗衣机持续增长的新通道。

场景生态已成为家电行业逐渐走向成熟的标志，这背后是用户需求洞察引领的持续科技创新。从卖家电到卖场景再到建生态，从产品品牌到场景品牌再到生态品牌的实践性演绎，海尔不断探索出更了解用户思维的新模式、开辟出更多样化的新赛道，使其成为持续引领行业的源动力。（本文首发钛媒体App）