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12月8日,在中国企业家博鳌论坛上,格力电器董事长兼总裁董明珠在主题演讲中表示,世界最好的空调就在中国、在格力,对格力的自信来源于对社会的诚信。急功近利赚钱,只会被市场和消费者抛弃。
董明珠强调,2005年格力率先在业内提出“整机6年免费保修”的承诺,6年内空调出现任何故障或损坏,消费者都能放心走售后维修。如今,他们将6年升级为10年免费保修,目前为止行业内仅此格力一家。
小雷了解到(微信搜索 雷科技,回复 抽奖 参与红包抽奖),不同品牌的空调保修年限都不尽相同,分为合资品牌以及国内自主品牌,比如三菱电机、大金、松下、日立等合资品牌的整机保修一般有3年,而压缩机等主要部件为5年。部分国内品牌的整机保修同为3年,但主要部件有6年。
海尔在2007年也有提出整机保修6年的政策,但相比格力还是慢了一点。格力现在将整机免费保修年限提升到10年,提高空调行业的保修标准,不知道其它竞争对手会不会跟着一起“内卷”,但怎么看都是利好消费者的举措。
说到格力空调,肯定会想起“格力空调,省电一半”的广告语。格力空调的直流变频技术在当时赫赫有名。变频意味着空调可以根据实时监测的环境温度,控制压缩机的转速,实现低能效运转。
这项技术曾经被日韩企业所垄断,在当时,不少国产家电厂商都是通过购买外国的驱动芯片或者整套变频方案组装,而格力是少数能够实现变频组件国产化的企业。
经过多年的迭代升级,格力空调不仅在节能表现优秀,噪音、温控、调温速度等方面毫不逊色其它同类产品。格力凭借“核心科技”的绝对优势成为家电行业的一批黑马,稳坐空调行业“一哥”的宝座,相信这也是董明珠向消费者拍胸脯保证的底气。
当然了,空调再好也总有老化损坏的那天,格力将整机保修年限延长至10年,就像董明珠所说的那样,这个承诺是一个企业的实力,也是一个企业的诚信。凭借免费保修,一台格力空调至少拥有十年左右的工作年限,对消费者而言确实是一个很大的吸引力,如果售价能再低点那就更好了。
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