【澳柯玛空调维修】澳大利亚科马黄金售后技术人员：退伍不褪色，爱情温暖。

他多次获奖，在冲锋前是退伍老兵，在坚持公益事业的21年里，他是赞广受欢迎的人士，也是随电话为用户排忧解难的金牌售后服务公司。(莎士比亚)。

他是王志全。从退伍老兵迅速成长为受人尊敬的澳大利亚KOMA家电机械师。退休不褪色，不离开军队，王志全不忘初心，积极发挥余热，在维修服务的同时积极投身爱心公益事业，成为当地散发正能量、散发热量的“公益战士”。

坚持职务，锻炼才干，用服务打动用户

2000年12月，服役5年后回到家乡，偶然申请了澳大利亚KOMA永城休息区，通过训练成为澳大利亚KOMA家电修理工。经过9年的姗姗来迟，他磨练了过硬的维修技术，有了自主创业的想法。经过多方调查和周密准备，2009年12月，永城市前路家电维修部正式成立，成为澳大利亚KOMA签约服务企业。凭借优秀的技术和热情的服务，他的维修部得到了公司、经销商和用户的充分认可，到目前为止，他负责地区的客户服务满意度为100%，连续多年被评为澳大利亚Koma优秀服务商。还进一步坚定了让他继续跟随澳大利亚KOMA服务的信心。“澳大利亚Koma为我提供了创业平台，我必须做好服务。”他总是这样说。

这几年的售后服务中有一项给他留下了深刻的痕迹，成为了他人生的转折点。一天晚上8点多的时候，用户打电话来，一台滚筒洗衣机门无法修理，孩子第二天要穿的校服没有拿出来，如果发生这种情况，一般可以和用户协商，第二天现场解决，但在沟通中他发现用户非常焦急。于是立即驱车30多公里到达用户家，问题很容易解决，校服终于拿出来了，家里的孩子们开心地蹦蹦跳跳地敬礼，用户也松了一口气，眼里充满了快乐的泪水。这个用户是残疾人，那时菲京深深地感动了他，使他产生了为更多生活困难的家庭提供服务的大胆想法。

病危救困，身体实践，传达真心

光说就做，2000年至今，不管多忙，他始终坚持自己的这种初心。特别是每年全国残疾人支援期间，积极领导周围的人，为辖区残疾人提供免费的现场维修服务。2020年6月，他得知河西地区孤儿老人世乐坊急需空调改善环境后，亲自免费赠送了两台。由于荣成市组织的捐赠，在本市贫困的中小学学生“爱畜梦活动”中，王志全赞助了一对双胞胎姐妹，主动报名。2020年4月，在政府组织的虎林防火事业中，他自愿提供了汽车、出物和捐款。2021年6月，他为永爱头街河西社区共同建造了爱的亭子。他的善行数不胜数，深深地感受到了公益的力量。为了唤醒更多人的公益意识，他主张每年为全市个人信用A级以上的个人提供免费访问服务，不仅带走了服务，还将爱的种子传播到更多的地方，使正能量散发出更多的光和热。

2018年底，荣成悬崖的河西地区陈芳芳书记带头，王志全和10名商家共同成立了爱心商家协会(后称爱心商家联盟)，截至目前，爱心商家联盟成员近300人。他经常说，个人能力有限，只有让更多的人参与进来，才能拓宽公共利益的道路。

王志全的善行得到了越来越多的认可。2019年，荣成市社区服务中心被授予“信用爱商家”称号。2020年，悬崖河西社区被授予“五星级信用商家”称号。2020年1月新冠疫情爆发后，他首次向市慈善机构捐款，自愿参加社区抗疫活动，被悬崖街河西社区授予“防疫贡献爱心商家”荣誉称号。2021年3月，荣成示威市政府被授予“诚信示范个体户”。2021年11月，荣成市社会信用中心被授予“信用商家爱心联盟会员单位”称号。