【万和天然气热水器】底部燃气热水器两大水龙头“两万”争夺的前世今生。

东城兄弟还以“万字”开头的燃气热水器两大领头羊漫画和万乐家，两者之间的“两万”争夺由来已久，成为业界谈资。

由于外部宏观环境的变迁和两个企业之间决策的差异，现在不仅两者之间存在规模差异，发展方向也开始在以前的高度重叠下向截然不同的方向分化。

在这篇文章中，我们从过去的资料中梳理了两万人纠纷的“前世今生”，其目的是，一方面通过两者折射厨房电器业的发展过程。另一方面，根据不同企业的战略决策，反映了迥异的企业命运。

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“两万”过去：第一次争端

据漫画资料显示，漫画成立于1993年8月，开始建设漫画牌燃气热水器的自主品牌。在此之前，公司曾在全身做过零部件生产、燃气热水器贴纸。漫画资料显示，燃气热水器的技术革新——数控全自动化技术制造了中国第一台超薄数控全自动燃气热水器，使中国热水器进入了“水阀一打开，热水就来的时代”。

1993年8月——1994年8月，在这一年里，漫画以每月两倍的速度，生产销售量突破1.5亿元人民币，进入行业前三名，将中国燃气热水器市场带入万乐、神州、漫画的三强争霸时代。

漫画创立5年前(1988年)，引进日本技术和设备的顺德县宜景工业总公司(万佳乐电信)已经生产了万乐品牌的燃气热水器并投放市场。此后7年间，万乐燃气热水器销量全国第一，达到128万台、灶台66万台、燃气饭5万台、销售收入8.4亿台。1994年1月3日，曼加乐在a股登陆。

如果企业初创阶段的“两万”还算安然无恙，那么两者进入公众视野后，几年的争夺战就开始了。代表性的事件有：

1997年，万家乐和漫画几乎同时推出了其他权威部门颁发的“全国销量第一”证书。双方互相指责对方说的市长/市场份额有水分，都是用钱买的。在媒体接连震撼篇幅的报道中，消费者对所谓的权威认证产生了一定的戒心。(威廉莎士比亚。温斯顿。)从那以后，两万具水战不断升级，三次五次来了一次。

2002年4月，万家乐在广州突然发起“春雷行动”，宣布电线产品降价30% ~ 40%，向热水器淡季市场投掷重磅炸弹。漫画家随后爆发了“六月革命”，更大幅度地紧贴在一起，双方的价格战升温。自2002年9月以来，这段时间被万家乐压倒的漫画在这个时候以更大的市长/市场份额领先，持续多年，双方的战争暂时肆虐。

进入2005年后，2万纠纷东山再起，从价格战转移到了技术争夺战。2005年8月，万嘉乐在顺德仙泉酒店举行了中国首个冷凝式燃气热水器诞生的商人记者招待会。下个月，漫画在广州迎宾馆举行了中国第一个冷凝式燃气热水器正式上市新产品发布会。几天后，万乐在广州珠江京宾馆重新召开了中国首个冷凝燃气热水器经销商大会，并表示首个冷凝燃气热水器最先发布了万佳乐。有趣的是，漫画在北京开会的时候发现漫画的下两站是西安和郑州，于是提前一天在西安和郑州举行经销商大会，让两万人的纠纷更加火热。持续了近一年，但两者没有取得实质性结果。这时顺德质量技术监督局介入，汇集了两家的合作协议，结成联盟，共同出台了空气源热泵热水器联盟标准，推动了冷凝式热水器的发展。从此，2万人的争吵按照同样的标准不再攻击质量上的什么是好的，什么是坏的，而是转化为服务，而不是营销。

2008年，2万人的冲突再次爆发，战场转移到了“能效标识第一”。万嘉乐的主张：国家统计局中国行业企业信息发布中心表示，“2007年市场销售量和销售额两个指标均被确定为全国第一”，“市场销售份额为24.42%，是市场销售和销售指标均超过20%的唯一企业”。漫画根据世界最大的耐用用品统计调查公司GFK下属中二江调查数据显示：“2007年燃气热水器市长/市场零售油价排名第一的是漫画。21.3%，18%的挽歌排名第二。”两万人争第一的商业计谋不言而喻。

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“两万”今生

在房地产带来的行业红利下，漫画和万家乐在早期都可以“躺赢”，即使红了脸，也在肉搏战中取得了飞跃的发展。然而，丰田鸟正在为渔民的利益而争吵，在两万人的争吵的同时，AO、史密斯等国际品牌正趁机挤进中国市场，海尔、美国、老板、方太等品牌也开始在热水器市场安静地发力。热水器赛道上不再是两万人的天下了。

加之，万家乐近年来在转制时的一系列“自作操作”，导致其不仅老大位置不保，与万和的差距也越拉越大。一方面，万家乐在转型过程中，不是由熟悉业务运作多年的管理团队继续操盘，而是在面临破产时被投资公司抄底收购，管理团队陆续退出，被擅长资本运作的广州汇顺收购之后，万家乐在产品研发上投入严重不足，研发金额支出仅在1亿元左右，相比之下万和相关投入超出万家乐一半以上，这就导致万家乐产品只能走中低端路线。另一方面，在主业被赶超的同时，万家乐并未精耕细作构筑护城河，反而将有限的资源与精力分散，错误地进行多元化投资，开始涉足不熟悉的保险和橱柜业务，最终屡屡碰壁铩羽而归。与此同时，万和却聚焦主业发力狂奔，迎头赶超。

此外，万家乐对于行业大势也有点分辨不清，主力依然放在燃气热水器，而对电热水器的开发与万和相比明显不足，相反万和已将电热水器列为集团业务的重要组成部分。一系列的错误决策，一代燃气巨头万家乐没落令人扼腕，“万家乐，乐万家”曾经响彻大江南北的广告语也已早不复其实。

两者之间的差距，从近年来的财报数据上也得到直观展现。

据相关财报数据显示：万和电气2020年营收62.7亿元，同比增长0.8%，万乐家营收仅14.78亿元，同比增长7.57%。即使万和几乎原地踏步，依然远远高于万家乐。此外，在净利润指标上两者差距依然很大：2020年万和电气净利润6.11亿元，同比增长2.22%；万家乐2020年净利润同比大幅提升2838.29%却仍在亿元之下，为8592.82万元。

（“两万”营收对比图）

（“两万”净利润对比图）

而今，面对错综复杂的市场环境以及消费升级带来的新趋势，老一辈创业者退居二线、新一代创业者执掌的万和与万家乐也开始了新一轮焕新之旅。据悉，万家乐未来五年在产品上聚焦七个品类，包括燃气热水器、壁挂炉、灶具、抽油烟机、电热水器等，未来将打造洗净中心、集成烹饪中心。在继续深挖老本行热水器创新空间的同时，探索更大空间，未来不排除有重新上市的可能。

与此同时，万和也开启了进一步拓宽赛道的计划：发布暖科技计划，提供全屋智能化、套系化的供暖和厨卫整体解决方案，研发富氢天然气家用燃气具，包括燃气热水器、燃气灶、燃气烤箱。在消费升级的浪潮下，万和还推出颁芙套系（涵盖烟机、灶具、洗碗机、蒸烤箱等），满足新一代年轻用户不断升级的需求。

结语：在企业发展过程中，竞争在所难免，但互相诋毁、恶性竞争只会伤敌一千自损八百，聚焦市场、聚焦自身，共同将市场蛋糕共同做大，才是明智之选。千亿厨电市场，一片蓝海，无需窝里斗，共同做大市场才有出路。