赶上消费升级热潮的家庭管道企业频繁受到家电行业龙头企业的关注和合作热情。但是本身就出现了产品质量信任危机,其中最具代表性的是管道龙头企业惠达卫生。
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箭屋冲刺IPO并自愿撤离后,已经上市的管道龙头企业惠达观面临质量信任危机。主力产品马桶水龙头等经常遭受消费者的不信任危机。
最近,一家媒体正式报道称,惠达观存在马桶产品质量差、欺诈消费者及售后处理等一系列问题,公司是管道行业的明星企业,是资本市场的“百马祖”,无法保证用户在基本产品质量、服务等方面的体验和感受。让很多业内人士直言:没想到。
一些消费者抱怨说,在网络平台上新买的惠达卫浴智能马桶在两个月内修好了五次,心态真的要崩溃了。因为这马桶心理都会变得忧郁。这位消费者表示,惠达的马桶安装24小时后,出现了使用时不能冲水的情况,维修几天后马桶又不能下水,洗脏东西的情况,最终发现了进水机和水泵问题。这让消费者无法理解为什么新买的产品会出现这种质量问题。
熟悉惠达管道的业界人士直言,出现这种现象和问题不是偶然的。此前,在武汉市场监管部门的现场检查中,惠达观曾被列入“质检黑名单”,两个水龙头不合格。一是因为“水龙头的流量超过了标准的最大流量,动态水压也超过了标准”。另一个原因是“水龙头接触铅超标”,可能对人体健康有害。
事实上,惠达卫浴产品质量、售后服务问题的原因、市长/市场竞争激烈、企业经营能力下降。公开资料显示,惠达卫浴包括卫生洗涤剂、陶瓷瓷砖和整体管道,拥有“惠达”和“杜菲尼”两个核心品牌,但近年来惠达卫生盈利能力不佳。据Wind数据显示,从2018年到2020年,该公司的销售额分别为29亿韩元、32.10亿韩元和32.18亿韩元,同比增长5.52%、10.70%和0.24%。归母净利润为2.39亿韩元、3.29亿韩元、3.07亿韩元,同比增长5.38%、37.78%、-6.58%,从2020年业绩来看,已经没有收入增长。
债务偿还压力大,诉讼费用高,企业为了取得成果和利润,必须降低成本,采取市长/市场竞争和偏好部分低价用户的价格战略。忽视了企业品牌、质量持续性的坚定意志。毕竟被主流消费者抛弃也只是时间问题。
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