资料来源：四川日报-川官新闻
川官新闻记者彭裕道
12月1日，记者从成都银行获悉，全国统一客服电话95507正式开通，实现了省内外一致的客服。
据悉，以955号开始的服务电话主要分配给银行、保险、电力等大企业，由国家工业和信息化部直接管理审批，对申请资格有严格的要求。
“95507顾客服务热线的激活意味着为各地的顾客提供更方便的服务。”成都银行客服负责人解释说，过去的热线在全国范围内不是唯一的，因此客户需要异地拨打“028”区号，热线升级为升级至955的全国综合服务电话。
据悉，成都银行95507将支持7*24小时人工客服。同时热线还引入了支持四川话的智能语音导航。
此前，成都市公布的金融科技创新监督试点首批6个创新应用中，成都银行被评为“支持四川方言的智能银行客服”。据记者了解，成都银行的智能客服机器人能听懂的193种四川方言，只要顾客用四川话向智能客服提问，就能获得想要的银行服务。
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