【民生客服电话】许泽民生热力将于今天开始热循环，从13日开始，用户家将逐渐升温。

大众海报记者徐德博菏泽报道。

11月12日，大众网海报记者从菏泽民生热获悉，在此前的充电水压、二级管网注水、冷态试运行后，菏泽民生热从今天开始加热加压，在供暖主管网进行热态试运行，预计从13日开始居民的家将逐渐升温。

12日下午2时，大众网海报新闻记者在民生热力火力发电厂看到，随着运营商打开主管网热力运行按钮，民生热力火力发电厂正式启动供热第一站，主管网开始了热力循环。民生热电厂总控制室，各专业调度员实时监控锅炉温度、流量、压力等参数，并根据实际供热情况及时调整设备的运行参数。

据菏泽民生热公司总经理赵立新介绍，目前馆内压力达到正常供暖时的标准，由于热膨胀冷轴原理，主管网有适应过程，需要慢慢加热。此外，火力发电厂加强了对设备的巡逻力度，在容易发生故障的地方部署了专家，确保了设备的安全性和稳定性。

另一方面，从12日开始，民生热力供暖运营人员和应急维修组将坚持24小时的位置，24小时保持手机畅通，以便首次处理用户反映的问题。调度中心工作人员每天24小时轮流值班，关注供暖参数的变化，结合天气和一线运行情况，随时远程调节交换站内的供暖参数，确保供暖设施正常运行，各种数据畅通。

从 12日开始，民生热客服人员也将按照工作日程实行24小时值班制，第一时间回答用户问题，建立健全“访民访暖”长期机制，及时接收用户反映的各种问题，并在规定时间完成处置、处理和反馈。民生热集团还要求全体高管随时待命，根据业务随时工作。

赵入国表示，民生热各部门的供暖准备工作已经准备就绪，今天正式开启了一网热循环，从13日开始，各小区热交换站将陆续启动，预计14日晚各热交换站将达到正常运行状态。在接下来的供暖工作中，豪泽民生热全体员工将竭尽全力为居民做好供暖服务，让用户度过温暖的冬天。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，取暖，取暖，取暖，取暖，取暖，取暖，取暖，取暖)。

这里，菏泽民生热力公司提醒广大用户，在热态试验运行中，多处管网不会同时升温，而是逐步调节温度的过程，室内温度可能还达不到正常标准。另外，设备从冷态进入热状态会有膨胀过程，所以要及时检查和修理自己的设备。