【帅邦】领先用户服务端！阅读奥邦查克电子23年深耕之路。

经营学大师彼得德鲁克说：“企业存在的唯一目的是创造顾客。”如何创造顾客？只能依靠产品和服务。对企业来说，服务质量的高低不同，直接影响用户的满意度，也影响企业未来的发展。在厨房电器行业，我国家庭达到20亿台家电库存，市场处于红海，但与此同时，随着创新模式的不断出现，竞争格局追逐群雄，逐鹿，机遇也更是一个挑战。其中，售后管理服务成为一大难题，大量的旧家电越过高龄运行，安全隐患时时刻刻存在。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、安全名言)从现在来看，作为深耕了23年的长青品牌，他很有远见，从成立之初就制定了“免费上门安检”服务政策，站在客户的立场上，坚持开展企业的所有生产经营活动。

23年的坚持，只是为了给顾客安全健康的承诺。

美男子厨房战总经理龙卫松曾公开分享过美男子“保安检查”的行程。从一开始系统内部“不理解、不执行”的抱怨到“安检、期待安检”的主动参与，安检在美龄获得了无数好评和口碑，为企业构建了强大的用户基石。

管理学者陈春华在《经营的本质》一书中指出，只有洞察顾客的需求，不断创新投资，竭尽全力实现顾客的价值，才能长久拥有顾客。优秀企业的经营者总是将自己经营的品牌和顾客的生活引向无限融合。煤气、厨房、电器很容易圆形，但很难做大。存在产品的技术壁垒、持久耐用、老化损失、气源杂质等各种疑难杂症和安全风险。特别是随着消费升级、Z时代人们使用习惯的变化，这将成为企业发展中的必然挑战。相反，“安检”是前瞻性的现场服务，可以帮助消费者及时发现和维修不必要的损失和损失，并对消费者做出安全健康的承诺。(威廉莎士比亚，安全检查、安全检查、安全检查、健康管理、健康管理、健康管理、健康管理)

与客户一起创造价值，引领用户服务团，提高行业标准。

Ao门安检形成了5项要求、14项安保服务和3句安检完成仪式语的标准流程。从人事形象、预约程序、服务细节等方面展示了品牌的专业性和服务用户的诚信，服务项目的细节可以根据消费者的反馈做出更合理的调整，以顾客价值为经营的第一要素，与顾客一起想方设法创造品牌价值。(大卫亚设)。

此外，这23年来的服务创新为厨房电器产业提供了借鉴。更多厨房电器行业负责人表示：“美男主动解决了市长/市场的‘难点、痛点’，在燃气器具厨房电器行业进行了现场安检，将标准化、程序化的安保措施引入企业固定的日常管理中。”“积极弥补目前中国消费者消费意识和消费知识上的不足和不足，推进美龄的快速发展和品牌升级。”(威廉莎士比亚、温斯顿、消费知识、消费知识、消费知识、消费知识、消费知识、消费知识、消费知识)

构建“健康厨房制造者”

英俊的厨房电器不限于任何单一服务，而是根据用户需求进行产品研发ampd、咨询端、使用端、售后端等提供更全面的优质服务。在深入用户生活、挖掘用户需求的过程中，为帅哥厨房电器产品的创新提供了持续的动力和源泉。

致力于构建“健康厨房创造者”的英俊厨师电气，根据用户需求进行的服务创新首先体现在对产品质量的严格检查上，打造了“三党会心”的“安心工程”。也就是说，在各燃气灶上，生产部下线后的复检工程、品质部成品储存前的复检工程、营销部门每天进行的复检。同时，消费者家中也在建设“安心工程”，23年免费访问的“安全检查服务”是该工程的重要组成部分，确保消费者长期安全使用。