金凯德演员

从20世纪90年代开始，“中国门道”这块土地上出现了很多“门”的企业。

金凯德集团有限公司起步并不算早，却能从众多品牌中脱颖而出，靠的不是运气。

不同时期，金凯德公司总是能精准地踩在门业发展的历史节点上，完成一次又一次飞跃。2016年，站在阿里巴巴的新零售风口，该公司全面试水转型，当年就在该平台上实现了大满贯，达到了意料之外的效果。

今年，金凯德公司掌舵人陈利新再次看到了新的发展方向，告别过去“二维”的运行模式，该公司开始进军新零售的“三维”运营空间，以直播的形式揽获实际订单，荧屏首秀就收到了2000余笔订单，取得了骄人的“成绩单”。

线上营销求突破 首次直播尝甜头

20日18时，金凯德公司办公区域内灯火通明，10余名员工正在按最终敲定方案一遍遍排练即将开始的直播带货活动。

“这是公司首次尝试直播带货，一定要准备充足，争取能在线上用‘嘴皮子’揽下‘真粉丝’。”作为此次的主播之一，金凯德公司销售部经理朱俊杰临场也不忘自我加油鼓劲。

金凯德公司原先安排在“3·15”首次直播，或许是受到流量过于集中的影响，这场直播因网络不畅不得不临时中断。一番折腾下，该公司的目标越发明朗：5天后，将在永康、武义、广东三处基地，淘宝和微信两大端口再度联播，如果有可能，还打算趁势吸纳一批意向合作商，为公司下一阶段持续发展“带货”。

“‘3·15’的直播虽然中断，但并不是完全没有收获，那天，公司收到了20万直播间人气。”金凯德公司营销总监李选隆说，看到这组数据，员工都喜出望外，更加卖力地准备5天后真正的荧屏首秀。

20日，当时针指向19时，位于广东佛山生产基地铝合金门窗主播曾倩第一个上线开讲。“直播间里，我们会送出多多福利，1元秒杀指纹锁、8.8元抵用1000元、限量低价门、全屋套装优惠券……”在曾倩的解说下，弹幕中涌进越来越多或熟悉或陌生的面孔，各地经销商以及意向客户频频互动，迅速捧热直播氛围。

当天，金凯德公司在淘宝、微信双平台直播2个多小时，累计在线人数达到了30余万人次，其中淘宝端超7万人次，微信端超24万人次，后台统计共完成订单2187单。

“数字的背后是实打实的成交量，以及潜在的商机，这大大鼓舞了我们复工复产的士气。”李选隆说。

巧借数据平台 精准捕捉需求

初尝直播就揽到数量喜人的订单，这对金凯德公司来说，并不是偶然。“因为我们是基于大数据策划的活动，也就是说，此次线上推出的产品能准确地‘揣测’消费者的心理，也不难解释他们为何会为此埋单了。”李选隆说，利用大数据进行市场调查，精准捕捉用户的实际需求，这在该公司已不是首次应用。

2016年，新零售站上风口。金凯德公司开始试水转型，当年就在阿里巴巴平台上实现了大满贯，达到了意料之外的效果。此后，由于门企间你追我赶的竞争越发白热化，行业的发展一度进入调整的临界点。

“这时，站在新零售的风口上，猪也不一定能飞起来了。”在摸索前行中，陈利新意识到，新零售的核心在于集合价格、服务等模式的统一。就拿线上已下订金的客户举例，如果没有后续的服务支撑，很容易成为一次性的买家，后续不会有复购。

为了打造一个不可复制的“金凯德”式新零售，近几年，该公司一方面以每年新增300家的速度扩张体验店版图，并整合入户门、室内门窗、墙板等形成门业集成模式，为消费者提供一站式服务平台；另一方面，该公司重视消费者实际需求，不断提升创新能力，新品上市后都取得了不错的市场反应。

“今年，我们将之前主打的净味木门进行全面升级。材料升级，将原有的E2级板材升级为F四星级板材，产品更为环保；工艺升级，用德国干漆工艺代替一代的烤漆、塑粉，表面自发性因子可自动分解有害气体；结构升级，新品采用原木S力学板填充，双X斜切工艺打断木材原本的纤维层，最大程度阻断噪音，减轻产品重量、增加稳定性等。升级后的净味木门正是直播间推出的新品之一。”李选隆说。

为了便于今后可随时开展活动更丰富的直播，目前，金凯德公司正在打造全新的3000多平方米的现代化展厅，该工程预计在5月竣工。