日立售后服务网点

时间从眼睛穿透树枝的二月来。就像浓浓幸福的年味还没尝过一样，三月微笑地站在前面。(莎士比亚)。

每年的三月，都是海信日立长沙分公司举行年度经销商大会的日子。虽说是经销商大会，但更像是一次成果汇报会、效果分享会和新年计划沟通会。

3月10日，2022年度海信日立长沙分公司经销商大会在长沙梅溪湖金茂豪华精选酒店隆重举行，来自湖南省内的海信、日立、约克VRF品牌的经销商、合作伙伴、设计院专家以及媒体共同与会，见证海信日立长沙分公司在2021年的成果，携手奋进2022年，整体参会人数超过600人。

海信日立公司全国市场销售总监王学斌、海信日立公司全国首席营销专家孙本耀、华中区销售总监徐国强、日立营销部总经理吴瑾、约克营销部总经理高祀敏、日立营销部副总经理韩成、华南区服务总监李军以及长沙分公司总经理肖腾东等公司高层悉数到场。疫情反复，克服种种困难，他们的到来也彰显了海信日立公司对于经销商、合作伙伴的信任和感谢。

本次会议也邀请了袁建新、伍致杰、杨昌智、杨泽洪、胡益民、丁学贵、欧阳焱、罗军、陈洁等设计师、专家和老师参会。

业绩长虹 孜孜不辍

根据艾肯网统计，2021年度，中国中央空调市场容量接近1300亿元，无论是市场容量还是增幅均创造历史最高水平。不过，整体市场呈现出高开低走的态势，地产调控不断加码、不断反复的零星疫情、原材料价格的不断上涨、企业经营成本的高企等诸多因素的共同影响，让整体中央空调市场面临着不确定性。

海信日立公司全国市场销售总监王学斌向所有嘉宾介绍了2021年海信日立公司的发展情况。他介绍，过去的一年中，海信日立延续了远超行业的高增长态势，行业地位进一步夯实，品牌影响力进一步提升业绩的持续攀升。长沙分公司整体销售额出现较大幅度的提升，对海信日立总部的业绩提供了有力支撑，这些成绩的取得，离不开在座每一位经销商朋友的大力支持。

王学斌表示，2022年，海信日立将为合作伙伴提供更务实、更有价值和更具竞争力的赋能支持，在不确定中寻求确定性，迎难而上，在外部形势严峻的情况下，坚持创新，立足“科技、品质、健康”，打造全品类中央空调产品，一起携手应对外部环境变化和市场的挑战，共谋新发展，共创新未来。

立足湖南 共谋新局

海信日立长沙分公司总经理肖腾东重点介绍了2021年业绩和2022年市场规划。他表示，2021年海信日立长沙分公司经受了疫情考验，经受了原材料涨价、缺货等一系列考验，在总部领导的带领下，在大家的共同努力下，长沙分公司海信、日立、约克VRF三大品牌逆势上扬、得到了同步的发展，市场占有率均进一步提升。长沙分公司合同额、回款额同比均出现较大幅度增长，他向所有给予海信日立公司支持的经销商、合作伙伴致敬并表示诚挚的感谢。

肖腾东强调，面对更加充满挑战、 充满变化的2022年，海信日立长沙分公司仍然需要保持高度的市场敏锐度，继续深耕细作。在扎实做好各项基础工作的同时，深入各细分领域不断开拓。在继续保持家装市场活力的同时，将重点发力于地产公建市场和中小市场。

据介绍，2022年，公建方面将坚持渠道为王的原则，加大市场开发力度，加强行业和水机业务，打造良好的市场口碑。家装零售业务方面，将继续巩固和加强渠道体系建设，确保海信、日立、约克VRF三大品牌能够实现渠道全覆盖，并积极拓展中小型项目市场。长沙分公司还将完善培训体系，完成金牌导师计划和雏鹰计划，帮助经销商培养和储备更多优秀人才。此外，还将加大市场推广力度，在全湖南省形成一体化产品矩阵，提升品牌竞争力。通过以上这些举措，确保完成2022年度销售目标。

暖通空调行业三分产品，七分安装。海信日立公司高度重视客户体验，根据华南区服务总监李军介绍，针对安装环节的痛点，海信日立公司最先推出了精工匠心计划，在安装人员培训、安装工艺、实际操作、现场审核等多个维度对施工安装工艺进行规范，从安装层面确保用户体验。同时，海信日立不断加码售后服务环节，推出了精心服务体系，为经销商伙伴提供强大的售后服务团队，为合作伙伴保驾护航。李军强调，今后海信日立将以服务为主导，并以此为基础，大力拓展存量市场。

携手伙伴 共同向未来

本次经销商大会，还有多位经销商分享了自己和海信日立长沙分公司合作的心路历程。来自宁乡县古月暖通的胡杰对此记忆深刻，她表示，自己的团队从一人发展到十多人，销售业绩从0开始不断提升，这离不开海信日立长沙分公司给予的支持。分公司从物料、现场执行、签单、安装售后等多个领域进行帮扶，最终在2021年实现销售额过2000万元，一跃成为了日立家装全省县级市场的销售冠军，同时也成为了宁乡县首屈一指的暖通经销商。她也有信心，在今后几年进一步突破，实现销售额3000万元的目标。

来自怀化的经销商湖南盛睦介绍了自己和海信品牌共同携手拓展湘西渠道的情况。她表示，盛睦公司是海信品牌在怀化地区的一级服务商，为了践行分公司指定的渠道拓展计划，盛睦公司结合怀化地区的实际情况，通过立标杆、勤跑动、多沟通的方式积极拓展渠道。通过一年的努力，目前已经实现了海信品牌在怀化地区的全覆盖，品牌影响力不断提升，这也为海信家装的业绩增长奠定了坚实的基础。据介绍，2021年度盛睦公司汇款已经超过1100万元，成为了湖南省海信品牌第二的经销商。

来自衡阳宏利舒适环境的杨鑫分享了新媒体推广经验。2021年开始，宏利公司开始转型升级，涉足新媒体平台。他以抖音为平台，围绕为什么要做、怎么做、获得了哪些等方面进行了详细剖析。据他介绍，在做新媒体平台之后，账号粉丝已经突破5W，到店成交率提升40%，客单值提升60%。他也鼓励所有的经销商，可以依托新媒体平台打造个人及公司IP，打造移动互联思维，深挖年轻客户，开拓新的销售模式，为业绩的增长做铺垫。

晚上，海信日立长沙分公司还举办了主题为“凝心聚力 扬帆起航”的颁奖盛典，对2021年度各品牌经销商给予表彰，感谢过去一年他们对于长沙分公司的支持和贡献。

会议的压轴环节是合唱《我相信》，所有的成员均来自于全省各地经销商的销冠，海信日立长沙分公司也希望通过这样的环节，向他们过去一年的辛苦付出表示感谢，同时也向外界传递海信日立公司相信团队、相信自己的必胜信念。2022年，厂商携手，共同向未来。