时至今日,仍有很多消费者不知道“特留斯”是什么意思,但这并不妨碍蒙牛集团推出这款高端液态奶产品,14年来一直是中国高端液态奶品牌第一。
凭借对时代需求的把握、卓越的产品创造和持续专注的沟通,泰隆不仅为蒙牛集团带来了数百亿的销售额,还帮助其在竞争对手的绝对优势下成功实现了突破,甚至在某些领域处于领先地位。
产品纪事2005年,蒙牛在中国市场推出了第一款高端乳制品“特鲁苏”。
2006年10月,作为中国乳业的唯一代表,泰伦苏在第27届IDF世界乳业大会上荣获“新产品创新奖”。
2008年9月,泰隆获得“中国液体产品包装奖”。
2016年,泰乐士连续五年获得中国生物乳品行业金奖。
2016年,Telunsu升级了质量,限定了专属牧场,重新定义了高标准、严要求的优质牛奶行业标准。
产品策略1.准确找到空白色市场
对于中国人来说,牛奶不是传统的中国饮料。近代以来,随着西方文化尤其是营养科学的进入,牛奶作为一种高端营养产品,在中国富人和受过良好教育的人群中流行开来。解放后,虽然牛奶的生产和销售有所增加,但由于计划经济体制、自然条件和物流运输的影响,牛奶在中国没有普及。
直到改革开放,牛奶和奶制品才逐渐进入千家万户的日常生活。20世纪90年代,瑞典利乐公司将无菌复合纸包装从北欧带到中国,直接推动了中国乳业“黄金十年”的到来,使牛奶成为每个家庭必备的日常食品,“飞入寻常百姓家”。
进入新世纪后,收入不断提高的中国消费者越来越重视个人营养和健康,对乳制品的消费需求不断升级。高端奶制品已经成为一个巨大的市场空。
诞生于中国乳业先驱伊利的蒙牛率先看到了中国高端乳制品市场的商机空。当时伊利牢牢占据了市场的领先地位。虽然蒙牛通过赞助《超级女声》等电视综艺节目获得了知名度,但其产品主要集中在酸奶等低端水平,整体实力难以与行业龙头匹敌,只能寻求新方向的突破。最终,他们推出了Telunsu产品,一举抢占了蓝海市场,实现了跨越式发展。
2.品牌名称深入人心
在“Telunsu”的成功因素中,产品名称的选择无疑会占据很大一部分。
Telunsu这个词源于蒙古语,意思是“金牛奶”。牛奶在蒙古语中被命名为“特鲁苏”,它不仅强调了牛奶来源的正宗原产地和优异的产品质量,还创造了“进口货”的感觉,正好符合当时中国消费者崇尚外国品牌的潜在心理习惯。
3.设计端庄,包装精美
在Telunsu之前,蒙牛的主要产品是“酸奶”,主导着青年市场。在设计和包装上,通过丰富多彩的“网络名人包装”吸引了年轻消费者和儿童消费者,抢占了低端市场。
Telunsu系列产品的设计以高端人群为主,以牛奶的白色为主色,辅以代表奢华的金色和象征自然纯净的蓝色或绿色。图案简化,给人一种干净整洁大气的形象。同时,Telunsu系列产品全部满箱销售,给消费者一种高端的购买体验。
营销传播1、制造技术的概念
像国外的宝洁、联合利华等品牌一样,泰龙在广告和营销中创造了“OPM成骨细胞乳蛋白”的概念,利用人们对“高、大、高”事物的敬畏,来提升科技感和高端产品,加深消费者的印象,赢得人们的信任。
2.表达明确的口号
“不是所有的牛奶都是Telunsu”这个品牌口号有着明确的号召力,很容易记住。经过十几年的反复灌输,Telunsu是中国高端牛奶第一品牌的认知深入人心。
3.精准的名人代言和公关赞助
泰露士上市后,围绕“高端牛奶”的品牌目标,邀请了郎朗、陈、靳东等气质优雅、形象精英的名人代言产品,完美契合产品的细分特点。
在公关活动中,Telunsu还选择音乐会、歌剧等高雅艺术进行赞助和推广。为泰隆名人俱乐部成员量身定制的泰隆城市音乐会先后举办,帮助郎朗举办“2012郎朗上海新年音乐会”,与王潮歌联合制作“看民族音乐”等大型高雅艺术活动,极大提升了品牌形象和价值。
价格策略对于任何一款新产品来说,除了它特殊的功效、产地、文化等属性外,价格也是打破游戏最重要、最有效的工具。
自立志打造中国第一家高端牛奶以来,特留斯自推出以来就采取了以价格手段打造高端形象的策略。
在引进Telunsu之前,蒙牛主要使用酸奶等产品,250ml/箱的价格只有2元左右。当时借助“超级女声”等知名综艺节目,蒙牛的低端产品获得了大量的市场利润,但品牌在消费者心目中的高度也是有限的。
所以Telunsu上市的时候就定了零售价32元一盒。此后不断改进,现已达到每箱65元的高售价。在普通人的认知中,行业领袖控制着品类的定价权。通过价格策略,泰隆最终塑造了高端产品形象,实现了品牌发展目标。
品牌真相在中国消费升级爆发前夕,蒙牛看到了高端商机,推出了中国第一个高端液态奶产品品牌——telu ss,成功开拓了中国高端乳制品市场,改变了中国乳业的品牌格局。
从命名、包装到定价,泰龙的每一步发展都与当代中国人独特的消费心理紧密契合。更可贵的是,在过去的14年里,蒙牛在该产品的维护和创新上,从未偏离过自己最初的理念和目标。因此,尽管如今的高端乳制品市场陷入了巨头争霸的局面,“金典”、“安慕希”、“莫里西安”等高端品牌层出不穷,但在高端牛奶方面,泰隆仍然是大多数中国消费者想到的第一个名字。
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