泰生活app 泰康泰生活APP暖心陪伴在您身边

王陆3月12日电-目前，新型冠状病毒的疫情仍很复杂。泰康人寿山东分公司与客户齐心协力，为客户提供泰国人寿APP在线暖心服务。

“泰康人寿的5万真的来的很及时，疫情期间超市营运资金我不用担心。我甚至没有机会。泰康人寿的客户经理通过微信视频教我用手机，我轻松拿到了这5万。刚刚从泰国人寿APP保单借了5万元的社区超市老板刘先生高兴地说。刘先生在济南经营一家社区超市。疫情期间，急需资金购买。刘先生就像“热锅上的蚂蚁”。泰康人寿在了解到这一情况后，主动通过微信视频与刘先生取得联系，并使用泰康人寿APP进行保单网贷。刘先生从申请和上传材料到收到资金，只用了15分钟就成功获得了5万元的流动资金。

王先生来自德州，从事建筑工程。春节过后，受疫情影响，应收账款回收不好，但年前订的订单急需付款。王先生着急的时候，以为自己在泰康人寿买了保险。泰康人寿得知他的困难后，成功帮助王先生用手机申请了20万元的政策性贷款，贷款不到一个小时就到了客户的账户。“泰国生活APP可谓雪中送炭，万分感谢！”王先生多次称赞泰康人寿服务高效便捷。

郑女士，家住济宁，是当地水果经销商，常年收购水果，销往外地。疫情期间，郑女士苦于没有更多的资金购买水果。此时她以为自己在朋友圈看到了泰国人寿APP可以在线收取保单资金，于是打电话给账户经理，泰康人寿将自己的“万能账户部分收取业务”介绍给自己购买的保单。在客户经理的精心指导下，郑女士用手机在网上申请了10万元，为购买水果提供了充足的资金。

据了解，客户在需要时可享受保单保险、保全、理赔一站式服务，并开通了万能领取、奖金领取、保单贷款、生存赔付领取、全款领取等32项服务。业务、万能添加、保单恢复、恢复与续保、保单还款等支付服务、凭证有效期、支付信息、投资与投资方式、联系方式、客户基本信息，努力满足客户的保单服务需求，保障保单权益。此外，泰国人寿APP还可以提供投资连结账户转换、账户添加、账户归集、账户走势查询等服务。除了政策服务，泰国人寿还整合了医疗服务、生活服务和资产服务。疫情期间专门开放了一个防疫区，包括最新疫情数据、泰康行动、发热门诊查询、同程查询和健康知识、关心客户健康、帮助抗击疫情五大功能。

在疫情的紧要关头，是保险业履行天职的关键时刻。泰康人寿山东分公司将继续推进在线服务，充分发挥科技赋能优势。在这个特殊时期，泰康服务不会关闭！(通讯员胡蝶)