海底捞就涨价道歉 海底捞就涨价道歉：管理层错误决策 伤害顾客利益

海底捞为涨价道歉:管理层的错误决定损害了客户的利益

华盛在线4月10日(三相都市报华盛在线记者黄亚萍)今天16点，海底捞火锅官方微博发布道歉信，称海底捞店涨价是公司管理层的错误决定，损害了海底捞客户的利益。

海底捞表示，从即日起，mainland China商店的食品价格已经恢复到今年1月26日商店关门前的水平。

4月7日，三相都市报报道，记者对比了新年前后20道菜的价格，发现只有奶酪、鱼、肥牛的价格保持不变。剩下的18道菜中，生菜、山药、土豆、蛤蜊各涨价2元；火焰山炒饭从8元涨到10元；火锅牛排涨幅最高，每份上涨8元。

海底捞涨价也引起了争议。支持者认为目前成本上升，疫情损失巨大。“海底捞有提价的权利，吃不吃是你的选择。”。反对者的声音是工资没涨，消费涨了，不可思议。

4月5日晚，海底捞相关负责人回应称，涨价受疫情和成本上涨影响，但菜品整体调价控制在6%，各城市实行差异化定价。

值得注意的是，为维护疫情期间防疫产品和民生商品的价格秩序和质量安全，国家市场监督管理局1月29日通过视频发布会，推出了“保价、保质、保供”系列行动。海底捞、西贝等龙头企业已承诺实践。

这可能就是海底捞在这次道歉中提到“错误决定”的原因。

海底捞为涨价道歉:管理层的错误决定损害了客户的利益