网友有话说：瀚海北金风波，闹僵了两败俱伤

郑州但凡在北环生活过的人

一定不会不知道瀚海北金

用多彩曲线和玻璃幕墙勾勒的它

是许多人记忆中一个绚丽的光点

瀚海北金资料图

但是，近日，朋友圈一条小视频引起众人围观：“瀚海北金暂停营业后，几十名商铺业主戴着小红帽、口罩、扯着条幅来到位于北三环和文化路交会处的瀚海北金维权。

据了解，瀚海北金暂停营业的原因和《托管经营协议书》到期有关，目前商超和业主的分歧主要围绕商铺的总价、返租的比例和返租时间三点。

瀚海北金目前停业图 河南商报记者 唐韬/摄

有网友认为，如果是自己作为商业公司的负责人面对这种事件，会打电话报警，让警察来维持秩序。

还有网友认为，作为业主，预期的收益降低了，当然要找他们理论，但是会尽量避免冲突。

金庸的小说《倚天屠龙记》里有一种武功叫“七伤拳”据说这门奇葩的武学是先伤己，再伤人。说白了“七伤拳”就是在和对手比拼内力，看谁的“气血值”高，谁更能承受伤害。

无疑在商场和业主的对峙中，双方选择了“七伤拳”的打法，开启了互相伤害的模式。从商业战术上说，这种打法是没有问题的。但是以结果为导向来看，再争下去，没有谁会赢，只有谁会输的更惨。

有人表示，如果继续相持不下，业主们的损失也许是最大的。首先在停业期间，业主无法通过租赁商铺获得收益，其次还要缴纳房贷。可以预见的是随着时间的推移，部分业主会无法承受商铺不能营业带来的巨大损失，会转而脱离松散的阵营。

而对于商场来说，他们“内功”更强，资金更丰厚，更擅长打持久战，但是这种相持会消耗掉他们苦心经营的企业形象和声誉，往往得不偿失。

其实，商场和业主相争，受害者还不仅仅是他们两方，诸多商户表示“躺枪”，由于被迫撤柜，之前花在装修上的费用算是打了水漂。消费者则表示，瀚海北金停业的这段时间，购物非常不方便，他们在商场办理的会员卡还有余额，如今还不知道到哪里能把会员卡的余额提出来。

购买商铺是一种投资行为，任何投资都是有风险的，而且回报越高、潜在的风险就越大。由于国家宏观调控和市场规律的作用，凭借固定资产投入来获取收益的回报变得越来越低。一铺养三代，到三代养一铺的现象，也给投资者们提了一个醒，不要盲目相信高收益、高回报，毕竟市场环境是在不断变化的，没有一种投资能够永保收益。

瀚海北金面临的这场风波，其实是返租型商铺的共性问题。如果业主们不再和瀚海北金签订《托管经营协议书》，那么瀚海北金三年的运营成果，可能将付诸东流，在郑州北区的布局也将被打乱。如果业主单独招商，由于商铺较为分散、而且缺乏专业的能力，或许很难保证获得较高的收益。

本来应该“鱼水一家亲”的商场和业主，为什么不能坐下来通过协商的方式处理问题呢？合则两利，斗则两伤。只顾自己利益，不考虑对方感受的行为，最终会落得“竹篮打水一场空”。

瀚海北金资料图

商场要认识到，良好的声誉和口碑才是企业最大的财富，不能因眼前利益，而失去了以后的机会。关注整件事态发展的人可能看到，在维权现场，商业公司给前来维权的业主提供了水果和饮料，不管真心还是假意，这一行为都避免了矛盾激化，处理的较为得当。也看的出双方都还比较克制，抛弃前嫌，重新合作尚有余地。

最后，商场和业主应该认清现实，各退一步，切莫“捡到一个芝麻，丢了一个西瓜”。