中国民航空网讯随着近年来因旅游、商务、家庭等原因来访的游客越来越多，很多乘客在没有直飞航班的情况下往往需要换机。按照传统的中转保障模式，中转航班上的乘客需要按照相应的流程回到值机区办理值机手续。然而，由于天气等客观因素，飞行时间不准确，过境时间不确定。面对这种情况，乘客往往会抢着下飞机，办理下一段的值机手续，这就不可避免地导致了“着急上火”。为了改善过境旅客的出行体验，海航集团旗下的首都航空空，自2020年10月1日起，在北京大兴国际机场正式实施“无忧过境”产品，有效解决过境旅客的后顾之忧，提升其飞行体验，实现无纸化绿色出行。
提前办理登机手续缩短了过境时间
乘坐首都航空公司空北京大兴国际机场国内入境航班，然后在当日换乘北京大兴国际机场国内出境航班空无托运行李的旅客，可在换乘航班接机前通过首都航空公司空官网和App在线办理登机手续，或前往中转服务柜台和换乘航班登机口查询工作人员，无需离开隔离区，再次前往值机柜台。乘客的出行路线减少了值机柜台，实现了从登机口到登机口的一站式登机体验。
为方便引导乘客，首都航空空当地服务支持人员将在航班降落前到达入境航班登机口，手持中转服务标志引导乘客。乘客可以直接查询下一趟航班登机口的位置，直接去办理登机手续。
首都航空公司空地面支持人员手持中转服务标志
首都航空公司空地面支持人员登机口指南
实现证书的无纸化通行
近年来，首都航空空一直致力于推动地面服务的自助化和智能化发展。经过多年的自助工作，实现了多种渠道的在线自助值机功能，为推进无纸化办公的实施提供了有力条件。北京大兴国际机场作为一个新机场，一直被业界称为“过境”而生的机场。大兴机场的MCT时间设计水平处于世界领先水平，为过境旅客提供快速便捷的服务也是北京大兴国际机场的发展目标。实施“无忧过境”产品不仅可以进一步缩短MCT时间，还可以有效减少印制登机牌的数量。过境旅客可以凭身份证在登机口完成值机和值机手续，进一步深化绿色出行理念，提高航班运营效率。
首都航空公司地面支持人员协助旅客办理登机手续
首都航空空将继续满足旅客需求，投入更多支持资源，优化中转服务流程，完善中转服务保障机制，改善中转旅客等待环境，不断提高中转旅客服务质量。同时，将与机场联合推出更多的中转服务产品，使旅客出行更加方便。
1.《首都航空网上值机 首都航空于大兴机场上线“中转无忧”保障服务》援引自互联网，旨在传递更多网络信息知识，仅代表作者本人观点，与本网站无关，侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《首都航空网上值机 首都航空于大兴机场上线“中转无忧”保障服务》仅供读者参考，本网站未对该内容进行证实，对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址，https://www.lu-xu.com/fangchan/737019.html
