软件测试工程师是开发者和老板之间的麦克风(三夹板),也是开发者和老板之间的好帮手。他不仅需要销售沟通能力,还需要编辑的文档写作能力。在这样一个综合岗位上,他需要具备哪些技能?
有逆向思维的能力
开发是正向思维,测试是逆向思维,所以我们需要找到一些奇怪的想法来操作软件。软件的用户千差万别,使用软件过程中遇到的各种现象千差万别。因此,要求软件测试工程师具备一定的逆向思维能力,思考别人不想要的东西,衡量别人发生了什么,从而发现软件中更多的错误。这是一个优秀软件测试工程师最基本的素质。
善于与软件开发人员沟通
通信是当今软件项目中需要掌握的最关键的技术之一。软件测试人员要善于和软件开发人员沟通。通过保持软件测试人员和开发人员之间的良好关系来提高整个软件项目的质量是非常重要的。沟通主要包括:
讨论软件的需求设计:通过这样的交流,你可以更好的了解被测试的软件系统,从而测试尽可能少的“错误”,减轻软件开发人员的压力。
报告好的测试结果:作为测试人员,发现错误往往是测试人员最愿意引以为豪的结果,但是一味的向开发人员报告软件错误会让他们反感,降低整个软件的质量和开发进度。所以作为一个软件测试工程师,当你测试的模块没有严重错误或者错误很少的时候,不妨去找开发人员,告诉他们好消息,会给你带来意想不到的结果。
讨论与工作无关的事情:作为一个测试人员,你经常会和开发人员讨论与工作无关的事情,比如可以聊新闻,聊有趣的事情,聊家庭……这样可以加强他们之间的默契,很多统计表明这样可以更好的提高软件工作的质量。
善于与领导沟通
测试员往往是领导的耳目,领导可以根据测试员的测试结果了解公司的产品质量,从而调整其他工作。领导一般比较忙,作为一个优秀的测试人员,要学会总结测试结果,最好以图表的形式展示给领导。
掌握一些自动化测试工具
测试工作往往繁琐枯燥,测试人员长时间处于重复的手工工作中,会降低测试效率,往往不利于测试质量;除此之外,很多测试不使用测试工具是无法进行的,比如性能测试,压力测试等等。目前市面上有很多测试工具供你使用。您可以根据自己的需要选择一些测试工具来辅助您的测试。但是记住,不是有了测试工具就不用做手工测试,测试工具也不是万能的。
善于学习
软件测试技术也在随着时间不断进步。作为一个优秀的测试人员,他应该善于利用书籍、网站、论坛、交流等方式来提高自己的软件测试水平。
表达能力强
软件测试人员在软件中发现缺陷时,往往会写缺陷报告,报告要详细清晰,让开发人员能够尽快定位并纠正错误。所以作为一个优秀的测试人员,需要有很强的文字和表达能力。
熟悉商业知识
对测试软件的业务知识有更好的了解是非常重要的。对业务知识了解越深,越能发现更深、更关键、更隐蔽的软件错误。因此,作为一名优秀的软件测试工程师,我们应该向这方面的专家学习,提高自己的专业知识。
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