栏目介绍:《红人馆》万家热线美食休闲频道栏目。寻找我们生活的这座城市中有故事的人,他们身上可能有着我们非常珍视的品质,他们可能一直坚持着即将消失的传统手艺,他们是“大人物”,也是茫茫人海里的“小角色”。挖掘他们背后的事迹,为你讲述一段温暖的故事……
|红人馆第31期|
郝安丽:从铿锵女兵到合肥餐饮佼佼者
什么是匠心?有人回答,匠心,就是心思灵巧、敢为人先。
合肥文一·一品宴总经理郝安丽就是一个心思灵巧、敢为人先的餐饮领航者。从铿锵女兵到餐饮业的领航者,她过去的23年人生旅程中,精彩斑斓,独具匠心。
曾经在杂志上看到过一篇郝安丽的专访,里面用这样一段话形容她:“或许她会比其同龄女性多一份自信和一个类似90后年轻人热情奔放的生活态度。”
文一·一品宴总经理郝安丽
的确,生活中的郝安丽给人的印象是:热情的、爽朗的、明媚的,独到的餐饮经营眼光让她在餐饮业崭露头角,她说:“做餐饮讲究一个用心,心有了,什么都有了!”
看似平白朴实的一句话,却是她多年来悟出的餐饮经营之道。
曾经当兵时的郝安丽与战友
曾经军营里的铿锵女兵
8月16日下午,在合肥瑶海区文一·一品宴的办公室里,笔者见到了郝安丽。衬衫、西裤、中长发,一身干练打扮的她正在给员工交代工作,短短几句话,简明扼要的把工作重点阐述清楚。看到笔者到来,她起身热情招呼,豪爽的性格,就像是在家里招待朋友一般,让人有归属感。
然而,谁也想不到,眼前这位雷厉风行的餐饮界精英,曾是一位在部队待了十几年的女兵。“那时候年纪小,在部队少不了吃苦头,但慢慢习惯后,反而变得越来越坚强。学会依靠自己,去克服所有的困难。”再回忆起那段日子,郝安丽发出了一阵爽朗的笑声。
军营里的郝安丽
有句话叫“不想当将军的士兵不是好士兵”,在那个特殊的环境让每个人都渴望成功,渴望成长。
在部队的十几年中,她曾做的是医疗保健方面工作,所以受到过很多医疗保健方面的培训,同时因工作需要也看到不少养生类的书籍。此后,兴趣慢慢养成,郝安丽逐渐对健康养生非常感兴趣,而人的身体健康又和饮食密切相关,从而推动了她对美食的追求。这段珍贵的军旅生活,也是如今她踏入餐饮行业的原因之一。
郝安丽:如今合肥餐饮业的佼佼者
如今餐饮业的佼佼者
1994年,20岁出头的郝安丽从部队转业回合肥,任金满楼餐饮有限公司旗下的“四湾”店任总经理。任职初期,她在酒店内成功引进了海鲜产品并开宵夜经营先河,充分的让固定成本降低。她曾给自己定下了一个座右铭,“吃别人不能吃的苦,扛别人不能扛的活,忍耐别人不能忍耐的累,没有什么好抱怨的。”
郝安丽与酒店服务生合影
之后的十多年间,郝安丽先后任职梦都大酒店、运升楼、盛臣大富豪等多家省内知名餐饮企业,酒店的经营及管理一把抓起,曾一度被称为业内的“巾帼玫瑰”。2012年,她正式进入安徽文一投资控股集团旗下餐饮版块,任职文一·一品宴总经理。
文一·一品宴
进入文一工作,在郝安丽的带领下,一品宴超额完成全年运营总计划目标。她注重从内部管理要效益、从外部公关提形象,实施内外兼修、互为促进的运营管理模式,扩大影响力和知名度。同时,以精益求精的服务、美味养生的菜肴、优雅时尚的环境以及有品位的消费体验,给每一位来宾们留下了深刻而美好的印象。
据了解,目前文一·一品宴作为瑶海区受欢迎的酒店之一,传统的粤式美食深受食客喜爱,获得多次省级奖牌。
郝安丽生活照
实施内外兼修的管理模式
谈及酒店成功经营的秘诀时,郝安丽坦言道:“我把客人当做家人,凡事做精做细,任何一件事情要当做自己的事情去做,只要扎扎实实,逆境中也能寻找机会。”
二十多年的餐饮行业工作经验,让她对酒店的经营管理得心应手。为了提升员工积极性,她制定了一系列可行的管理措施,月月有考评、天天有指标,每月各部门的业绩会体现在酒店的绩效板报上,并层层级级传达分析,力求业绩有新的突破。
文一·一品宴窗明几净的后厨
采访过程中,她打开电脑里的员工管理准则,一条条清晰明了,从前厅到后厨事无巨细,她说:“只有你自己知道标准在哪,才能更好的管理员工。”
同时,餐品上郝安丽坚持不断完善与自我创新,及时按照季节和食品原料的供给态势出品新菜肴,调整客人的口味多样化。“我们坚守和传承天然食材+传统技法。”就如同郝安丽坚守她的饮食梦想:用新鲜的有机材料、健康食油,不使用味精,以和味带出食物的天然鲜味,这使顾客有机会零距离地接近食物的本来面目,捕捉到原汁原味。
酒店大堂里,众多的奖牌见证了一品宴的荣耀时刻。
气势十足的一品宴团队
与时俱进 不断提升自我
作为改革开放大时代背景里奋斗,郝安丽有着自己的成功秘诀——不断提升自己,跟上时代的步伐。
闲暇之余,她会研究跟互联网相关的产品,QQ、微信、微博,所有基于互联网的互动工具,她都玩的很熟练。而对于酒店的运营,她也是与时俱进,她认为:如今再也不是“酒香不怕巷子深”的年代,要懂得把自己的产品推向大众很重要。
今年7月,文一·一品宴入驻万家热线小程序,在她看来微信小程序的发展大有势不可挡的劲头,及时抓住这一先机,会对酒店今后的运营产生极大影响。
在工作上与时俱进的同时,郝安丽还考了科大MBA,不断提升自身能力。她笑言:“没有倒闭的企业,只有不努力的管理者。”栏目介绍:《洪》万佳热线美食休闲频道栏目。在我们生活的城市寻找有故事的人,他们可能有我们非常珍惜的品质。他们可能会一直坚持即将消失的传统工艺。他们是茫茫人海中的“大人物”和“小角色”。挖掘他们背后的事迹,给你讲一个温暖的故事...|洪31号|郝安丽:从铿锵的女兵到合肥餐厅领导有什么别出心裁的地方?有人回答,别出心裁就是聪明,敢当第一。合肥文怡一品酒席总经理郝安立是一位头脑聪明、敢为人先的餐饮领导。从铿锵的女兵到餐饮行业的领军人物,这23年的人生旅途是辉煌而独特的。我曾经在一本杂志上看到过郝安丽的专访,里面用这样一段话描述她:“也许她会比同龄人更有自信,会有一种类似90后青年的充满激情的生活态度。”郝安丽在工作中与时俱进,还考了HKUST的MBA,不断提高自己的能力。她笑着说:“没有封闭的企业,只有不努力的管理者。”
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