国庆前,小米冠轩手机2017年9月出货量超过1000万部,创下新纪录。就连大哥雷军也高兴得发了两条微博来玩“米粉”。然而,好日子就像短暂的8天假期。不久,小米陷入了一场关于向用户收集敏感数据的纠纷。
小米卷入了侵犯用户隐私的漩涡
争议来源是小米手机最新的ROM MIUI 9在微信支付、支付宝、短信内容中增加了记账功能记录支付信息。当功能开启后,用户通过微信和支付宝支付成功后,用户的详细支付信息会记录在小米会计软件中。
很多“米粉”表示,每次使用此功能,微信都会在聊天列表、对话等重要页面顶部弹出一个浮动层提醒:“你的微信支付信息正在被手机系统读取。”很多“米粉”质疑微信的安全提示。小米手机系统存在安全隐患,会在后台自动读取微信支付信息等第三方应用数据。
了解后,该功能是通过监控和调用微信、支付宝的运营数据来识别和记录支付明细。目前没有小米上传相关信息到服务器的迹象。
虽然小米强调用户可以自主选择开启或关闭记账功能,看起来是把权利交给用户了,但是小米记录用户支付数据的事实并没有改变。只要存在类似的行为,就可能增加信息泄露的风险。
小米并不是第一个陷入“隐私门”的手机厂商。在此之前,华为荣耀魔手机新功能涉嫌查扣用户数据、侵犯用户隐私,卷入风波。据悉,华为荣耀魔力手机重新开发了基于Android系统的Magic Live智能系统,即“智能助手”,可以根据微信聊天内容自动加载地址、天气、时间等信息。比如用户在微信聊天时提到电影相关信息,会自动推荐近期大片,并根据用户喜好提供影院和预约功能。
虽然厂商创新的智能技术看起来很酷,但是智能是建立在大量用户数据的基础上的,这些便捷的服务是用户以个人隐私为代价购买的。
在智能时代,个人隐私和安全意识有待提高
如今,智能手机已经成为人们生活中的必需品,许多手机制造商都在努力进行技术创新,希望以更智能的方式为用户提供服务。接下来就是如何界定用户隐私的界限,如何行使收集个人数据的权利,这是业界的热门话题。
今年7月,由中央网络信息办、工信部、公安部、国家标准委员会组成的专家工作组,首次对互联网产品和服务的个人隐私条款进行了审查,规范了其收集、保存、使用和传递用户个人信息的行为。
据了解,在国家呼吁互联网公司提高个人信息保护能力的背景下,微信最近推出了最新的隐私保护协议,明确涵盖了行业内对个人信息规范使用和保护的诸多共识,如在用户特别同意的情况下收集敏感个人信息等。这个微信以顶部弹出浮动层的形式提醒用户注意信息和数据安全,这也是最新隐私保护协议的做法。
但我们也看到,企业能否把用户隐私和信息安全放在首位,保护用户隐私不被滥用是一个方面;另一方面,生活在智能时代的手机用户也需要增强保护隐私和安全的意识。在小米的官方帖子中,我们可以看到很多小米用户并不在乎这种行为可能带来的风险。我们可以理解,每个人都贪婪地享受着技术带来的便利,但我们也必须清醒地认识到,没有人能保证智能手机上收集的数据不会泄露,也不能保证智能手机在用户不知情的情况下不会收集数据。随着互联网技术的爆炸性发展,个人信息安全面临着前所未有的挑战:当当账户被盗、一号店泄露客户信息、携程技术漏洞导致用户个人信息泄露等网络数据泄露事件频繁发生。便利显然比隐私更重要。
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