共享经济十个行业 惊人的7-11 新零售的共享经济体没有敌人

首先，阿里巴巴——新零售的发源地

在云起会议上，马云提出了“新零售”的概念，至今已近一年。我觉得马云就像零售业的一条鲶鱼，能彻底搅动整个市场，也是他对行业最大的贡献。

不是每个人都可以模仿阿里巴巴的运营和成功，因为同样的方法可能并不适用于所有的类别和格式。

五年来，银泰在整个数字零售战场上付出了很多心血和心血。正是因为他们的创业精神和不断折腾的能力，银泰才成为阿里直接控股的公司。

正如每个人心中都有一个不同的哈姆雷特，每个企业家对新零售的定义也不同。

事实上，在创新浪潮的推动下，每五年，所有行业都会有一次迭代。这也意味着新零售行业每五年就会诞生一个新的“新零售”。

也许我们无法预测公元3000年新的X-power零售会是什么样子。但如果时间尺度缩短，未来三年的新增零售额还是可以预测的。我称之为“工业路由器+X”。

二、重磅炸弹7-11

2006年7-11在美国作为小公司上市，当时市值只有几个亿。然后开始和大型超市竞争。

目前很多新零售品种的创始人都曾经是我的同事，比如Boxma先生的创始人后羿，以及银泰、JD.COM、阿里等很多富基校友，都是几百人左右，都是在销售战线上拼过的。

有很多人想创业。大多数企业家都有企业家精神，因为“一切都有裂缝，那就是光进来的地方”。

当一个行业被BAT的大山压得喘不过气来的时候，零售创业者中有谁想过颠覆阿里巴巴？如果是，就不要压抑这种想法。

美国有一句谚语:“如果你向月亮出发，即使你没有到达它，你也会在星星之间。”所以要有梦想，坚信一切皆有可能。

1.可怕的90%毛利率

7-11是便利店公司，在人效率方面可以和阿里巴巴比。去年阿里巴巴5万人净利润712亿，7月11日8千人合计创造净利润100亿，人力效率120万。

更值得注意的是，7-11作为一家销售关东煮、避孕套、面包、饭团、三文鱼的公司，毛利率高达90%，这是连卖军火都达不到的。

去年，我为《零售的本质》一书作序。在拿到7-11财务报告之前，我并不在乎这家便利店公司。然而，当我研究公司的三份报表时，我吃了一惊。根据公司的利润表，过去十年的毛利率为90%，是一家互联网公司的完美报表。

2.苹果190现象

现在的滴滴、优步、Airbnb等。是共享经济中的知名公司。但事实上，iTunes开创了共享经济，乔布斯是共享经济之父。

早在1999年，乔布斯就看到了大量闲置歌曲的市场价值，并说服华纳、百代、索尼等几大唱片公司将闲置旧唱片数字化，以0.59元、0.99元的价格出售。同一市场的AppStore年市场规模达到200亿美元。

也就是说，苹果每年可以从这个市场获得85亿美元的净利润。

在手机领域，苹果创造了“190现象”，即一家公司垄断了整个产业链90%的利润。苹果将分享苹果商店(AppStore)产生的所有收入，这意味着数百万程序员免费为苹果工作。这是一种新的商业模式。

7-11可以和互联网电商大佬比，让大家看到新零售的提案，就像新中国成立一样，具有划时代的意义。

其实每个品类都会面临这样的新机遇，告别旧时代，迎接新时代。

第三，电子商务已经成为一种古老的零售方式

四年前，第三次零售革命完成后，我受邀在阿里巴巴分享。当时，阿里巴巴急于开拓移动市场，希望每个部门都能有自己独立的移动业务。

现在，这个愿望实现了，阿里75%的订单来自移动业务。

1.溢出效应

电商人口已经超过4亿，增速放缓，每年增加5000万人口将没有机会。即使营业额和收入的增长率保持在40%-50%，溢出效应也必然会出现。

2.做不到的实体店

Boxma先生创始人后羿，一个下午就改变了阿里对线下店铺的观感。

以前阿里认为电商遇到实体店，就像机关枪遇到冷兵器一样，无敌。

但市场是不断变化的，阿里高管第一次意识到实体店是不可替代的。正因为如此，阿里悄悄布局了一个局，开始正式涉足线下经济。

两年前，很少有人知道博克斯马先生是阿里公司的。当这个信息广为人知时，许多人觉得JD.COM和阿里在零售市场无处不在。作为一个零售业的人，除非加入JD.COM或者阿里，否则没有出路。

3.从军事征服到资本征服

在过去的五年里，百货店和大卖场中有一万多家服装店倒闭。现在每年有10万家电商倒闭，每个零售商都过得很辛苦。一个30万亿的消费品市场，增速从15%-20%下降到10%，进入了股票经济时代。

在这个经济时代，有两种攫取领土的方式:

一、武力征服

1.0企业思维模式是一种彻底的产品驱动模式，注重产、供、销一体化，最终目的是淘汰对手。只是杜理科·月升用武器包围了锤子，即使他把武器从大刀换成了AK47，他仍然离不开武力。

但大多数产品驱动的公司发展到一定阶段就会遇到天花板，难以形成全国性市场，达到垄断地位。

1.0企业现在是大量线下门店，比如连锁企业。

永辉20年开了500家分店，年销售额达到500亿。但是下一个分店很难开，因为扁平化效率在下降。

市场上的“锅”有限。只有砸别人的锅，自己的锅才能生存空。

B.资本征服

永辉作为线下超级物种，并没有像博克斯马先声那样表现出色。去年博克斯马鲜盛4500平米实现销售额2.5亿，今年大概能突破3亿。这意味着Boxma Fresh Life比很多传统店铺的效果高3-5倍。

永辉意识到新店很难开，但是很容易买到，于是进入2.0商业模式。这是全世界所有投资者最喜欢的东西。没有武力征服那么残酷。没有时间和精力也没必要直接花钱。

然而，许多研究表明，过去100年70%的产业并购都以失败告终。因为M&A只获得了创始人的身体，而没有获得创始人的心，所以许多公司都有排外的文化。

四.工业路由器-商业模式3.0

就像农民种地一样，一亩地可以生产1000公斤粮食，十亩地可以生产1万公斤粮食，商业1.0和2.0的财务特征呈线性增长。

在股票经济时代，线性增长会越来越慢，杀敌或者买敌都不能完全解决这个问题。

于是，商业模式3.0应运而生。

开直营店不需要拥有工厂或者物流中心。滴滴没有车，依然创造90%的毛利。这是工业路由器模型。

简单来说，农民想争一万斤粮食，就不再需要1.0模式抢，也不再需要2.0模式买9亩地，而是用3.0模式再联合9亩地。

7-11，2万情侣店，178家工厂，40个配送中心联合起来，没有赚取中间差价，渠道费，交易佣金，广告费，形成了一个叫B2F的模式。作为一个平台，7-11创造了一个三边市场。

7-11的商业模式是“四不赚”，也正是因为这个“四不赚”，所以“情侣店”获得了最大的竞争优势，因为供应链的总成本最低，也就是在这个市场中，组织间的交易摩擦最低。

这些小店的收入从每天2万到4万翻了一番，利润从20%增长到31.6%，从100多万增长到500多万，增长了5倍左右。只要是加盟商，就有43%的补贴，先完全惠及别人，再惠及自己。

最终这个平台共创造了2500亿的商品交易，净利润1000亿，其中7-11公司的营收超过500亿。即使在目前的日本市场，罗森一家的总利润也不到50亿。

20多年前，日本的便利店市场是一个高度碎片化的市场，7月11日进行了大规模、彻底的整合。

这种整合模式第一次不用巨额资金，而是一种工业路由器模式。

动词 （verb的缩写）闲置资产价值低

工业互联网一个很重要的点就是占领产业链的高空，摆脱原来只研究企业内部供应链的思维。当一个人站在产业链上空，他会发现今天中国的每一个品类都有如此巨大的机遇。

1.回通达卷土重来

当时，由于五星电器无法击败国美和苏宁，其老板王建国在2009年选择出售该店。次年，在农村1500个乡镇成立了汇通达，发展了7.5万个小老板。

需求方面，7.5万小老板产生的碎片化订单流是闲置资产，另一个资产是客流。汇通达汇集了7.5万小城镇大佬的需求，直接对接格力空。

汇通达的客户大多是收入水平最低的农民，但购买同样的家电却是最贵的。因为从工厂到一、二、三、县级代理商，到小城镇的老板，最后到农民。通过漫长的供应链，不同层次的转运成本和空的价格自然会上升。

而汇通达搭建的B2F实时互联工业路由器，则彻底改变了现状。公司市值已达100多亿元。去年收入160亿，今年可能达到260亿。成长迅速，进入IPO前阶段。

2.水坝效应

不抢不买的工业路由器，通过统一形成水坝效应。

汇通达就像是一个农村家电的三峡大坝，汇集了大量的碎片化需求，就像把洞庭湖、鄱阳湖、汨罗江、嘉陵江、小三峡带到三峡大坝，再和工厂的过剩连接起来。

汇通达的价值洼地最深，即使不从中间环节获取利益，其毛利率仍能达到31.6%。

大坝有蓄水作用，也就是企业的规模。如果一个企业没有增长3-10倍，创新就是失败，没有意义。

E=mc2效应

中国有4亿中产阶级产生的巨大消费升级需求，追求高性价比高价值的顶级产品，而不是网络爆炸，因为爆炸意味着昙花一现。

所有最需要、频率最高、最有市场价值的产品会一起形成一种效应，这就是所谓的“E=mc2效应”。e是利润，M是顶级产品，C是客户。

只有一流的产品才能在消费者中形成良好的口碑。很多业务增长了十倍甚至百倍，形成了指数效应，这也是互联网时代最大的红利。

美国有一家公司，市值900亿美元，毛利率惊人的96%。该公司通过使用大量闲置的酒店客房，创建了共享经济模式。日落之后，很多五星级、四星级酒店的空房间价值为零，属于闲置资产。有一次，我很幸运，只花了100美元就住进了纽约中央公园附近的一家五星级酒店。

这些呈指数级增长的超级物种、工业路由器型公司实际上并没有自己的资产，而是将它们的巨额股票集中在三峡大坝上。他们的商业模式是创造价值萧条。萧条最深的时候，行业垄断。

也许50洞庭湖只有50米深，但如果把500、5000、50000洞庭湖连在一起，就会产生最大的E=mc2效应，市场牢牢地握在手中。

不及物动词成功案例

1.分享金三角

2012年，达索在北京开了一家二手车店。但由于自营道路，收车卖车不容易，周转周期长，有时甚至达到90天。完全进入死胡同，2014年消失。

但去年年底，达索从蚂蚁金服获得了1亿美元的融资，当年创造了700亿的总销量，今年可能超过1800亿。公司招聘了90%有展厅的二手车经销商和60%没有展厅的二手车经销商。

当初，创始人姚洪钧在看到我对7-11的分析后，整理了多年的创业思路。并着手为二手车制造工业路由器。

比如A店老板收到一辆宝马，但是因为顾客少，所以分享了车源。b，车主的客户恰好喜欢宝马。通过工业路由器平台，二手车经销商实现了从共享车源到共享客流的转变，在规模、效率、成本上都有了很大的提升。这叫共享金三角。

在不降低二手车售价的前提下，效率迅速提高，原本的卖车周期迅速缩短到20天。随着效率的提高，市场扩大了，甚至增加了新车和整车的资源。

这是一种“倒T型打法”。很多人做什么都不懂市场，到头来什么都做不好。大搜车先切入二手车市场，再发展成新车市场和金融市场。

2.伟大的正弦波业务

玩车的运营模式是租一年，首付10%。假设车价20万，首付2万就可以开车走了。如果一年后满意，可以继续租。每年每辆车在金融板块能赚5000-15000，第一年平均10000，接下来三年5000-8000。

在未来四年内，将一次性业务转变为可持续业务是一项伟大的“正弦波业务”。从高频和刚刚需要的市场，再进入低频业务，高频应该形成流量垄断，低频应该形成利润垄断。

今年上半年，主体获得1.8亿美元融资，市场规模持续快速扩大。计划建立更多的体验中心，尤其是在没有4S店的三四线城市，在那里多个品牌可以共用一家4S店。模型建立后，会在市场上形成新的竞争优势。

理论上讲，如果能把思想维度放大10倍，效率提高3-5倍，成本降低到30%-50%，那么从任何角度看都有可能成功。

3.煤炭工业路由器

巨大的成功是由一些小的失败形成的，有些创业者发展到一定程度就因为怕死而止步不前。其实很多时候，不怕输就赢了。

如果你想出了很多奇怪的想法，想通了再开始做就来不及了。想到30%-40%，就可以做好做大的准备。

煤炭市场是一个6万亿的市场。有一家民营煤炭企业，开始是自营，产销一体，产品带动。市值达到50多亿元，算是民营煤炭企业的龙头。

前几年受找钢网的启发，有人成立了类似的找煤网叫冬梅。然而近年来收效甚微。

后来在我的提醒下，我改用了“倒T型打法”。本来自营，贸易商，物流，金融，电商都有涉及，从中做了取舍，只留下真正的高频，只是需要和金融。

煤炭市场需要资金。如果贸易商愿意接受物流监管，走指定的物流渠道，将从煤矿到电厂的全过程嵌入到公司的区块台账中，就可以获得公司提供的资金，建立对动产的全过程监管体系。

第一年效果达到4.6亿，今年能达到70亿，每月贷款规模近10亿。

其实这家公司已经为煤炭行业打造了一款金融路由器，以金融为出发点。虽然财务成本没有降低，还是在12-15之间，但是规模扩大了。

如果你有2.5亿现金，你会得到10亿的贷款，一年翻8次，以45天为一个商业周期。本来2.5亿只能做20亿的生意，10亿贷款之后，可以做80亿的生意。从20亿到80亿，规模扩大了好几倍。

规模扩大的同时，效率也在提高。比如以前贷款需要等几天，现在只要两天。

7.共享经济没有敌人

新零售+X是一个超级物种，从线性组织到指数组织，这是一个很好的机会。建造B2F工业路由器，形成使能共享经济，是培育超级物种的必由之路。

1，打破1.0生产，供销，生产，供销一体化的个体户思维

从自营到分享，从交易到赋权。作为一个工业路由器，做好连接、配对、凹陷，大规模数字化大量的人、货、仓，形成智能配对能力。

7-11的库存天数是10天，仅次于苹果的7天。利用大量产业链数据和智能算法形成智能匹配。用3.0的路由器商业模式形成最深的价值洼地，随着洼地的加深团结更多的人。

将170家工厂与150个配送中心连接起来，精确匹配数据和算法，并快速将丰田的精益模式应用到每一家实体店，最终通过共享R&D、采购、物流、IT和金融创造出最深的价值洼地。

2.共享经济的三个特征

其实共享经济没有敌人，唯一的敌人就是人的自私。

互联网最大的自私是利他主义，因为7-11是赚钱最多的赢家。它形成的大坝效应，其中80%的参与者都成长了。

这是工业互联网时代最伟大的商业模式，有三个特点:共享零售、授权零售和精准零售。

一、共享零售

竞争意味着成本和效率。在研究竞争时，我们应该站在产业链空上，而不是考虑企业内部的成本和效率。

在整个产业链中，要有钱人出钱，房子出，货物出，人出，智者出，先利人后利己。共享大量闲置资产，重资产转轻资产，众包所有众包工作给别人。

7-11众包了所有物流中心，只找到了规模、效益、成本金三角中最深的价值洼地。Airbnb没有自己的客房，却聚集了大量的酒店和个人资产，形成了价值洼地。

个人闲置资产包括个人资产、时间、空、资产、资金、IP、想法等。企业资产包括客流、资金流、物流、商品流、订单流等。

个人资产可以形成C2C或C2B共享经济，企业资产可以形成B2B或B2F共享经济，这将完成产业链中最重要的弱势群体配对。ITunes，滴滴，Airbnb，ofo都成功了。

B.赋予零售业权力

即从交易型组织向授权型组织的过渡，包括商品授权、业务授权和基础设施授权。

以7-11为例:

基础设施方面，部署了1000多个团队，包括物流、IT、AI、数据，其中IT、大数据团队成员最多。

有2500人从事商业授权。每周都去小店实地考察，赶去东京召开全国商评大会，提出问题的钩子，在当天的会上找到答案的鱼，把答案对应的鱼和问题的钩子连起来，第二天再传达给小店老板，朝未来走1+0.0255步。

快速纠正错误的能力可以随时改变。上午的指令，上午执行，中午发现错误，下午完成全国范围的整改。这种能力是巨大的。

除了财务赋权和物流赋权，还会派专门的顾问去物流公司工作。

商品赋能方面，一个近3150人的团队在做品牌赋能，50个是在178家工厂落户的丰田顾问，100个在做研发开发新产品。

然而，只有100种新产品已经开发出来，可以在商店里销售。挑选方法是三个小团队同时开发，店家会挑选最受欢迎的口味试销。

这是一个纯粹的平行组织，由不同的团体同时进行。无论你成功与否，你都将获得奖金，这是一个赋权的组织，一种试错文化，鼓励失败。

赋权的结果是，加盟的每一家店铺都发展迅速，营业额可以达到4万一天，而罗森只能做到3万一天。

通过赋能，7-11保证80%的参与者拥有同等水平的运营人员，工厂和物流的收入增加3-10倍，小店的毛利增加3-5倍。

c、精准零售

建立一个类似今天头条的公司。每年淘宝都会进行重组，目的是从单一产品管理向单一客户管理转型，从人人到个人，从长尾到第一卡，从低频店到高频约会现场。

商业的本质是左边是商品，右边是顾客。只有那些具有原创性和温度的顶级产品，才会通过商业和社会互动，激发消费者的积极性，形成广场效应。

当需要进入每一个品类，每一个社区的时候，就需要建立一个消费者有共同价值观的部落。

案例:在《儿童之王》中，妈妈圈有200家店铺，2000万用户，每家店铺平均有10万用户，由2万名员工承包生产到户，每家店铺每年举行100场线下活动直接相连。把低频交易场景换成高频约会场景已经很成功了。

公司的亲子中心一周开两三次。当一个女人或孩子能够在创造的场景中找到快乐并拥有独特的记忆时，生意就会随之而来。

包括好市多、Airbnb、7-11在内的公司只专注于一个领域，亚马逊只销售1000本畅销书。Boxma先生只吃这一类，并且把它发挥到极致，承诺不卖隔夜肉，只卖当天的肉和菜。单上海十家店就有200万用户，店内热闹的气氛就是一个很棒的高频场景。

实体店是最重要的消费场景，也意味着互联网无法颠覆。每个人都有两个词:

第一句话是得到实体店的人得到了世界；

第二句话是，谁赢了第一家实体店，谁就赢了世界第一。