拥有一辆技术感强、没有传统车钥匙的特斯拉是一件很酷的事情。
但是,如果你因为特斯拉系统问题被活活锁在车外,而你在沙漠里打了近两个小时的紧急道路救援电话依然无人接听,那就没那么美好了。
最近很多美国特斯拉车主都遇到过这样的麻烦。
据外国媒体报道,特斯拉周三上午遭遇完全网络中断,导致公司员工无法处理交货和订单。
报道称,特斯拉车主从美国东部时间周三上午11点起就不能通过App连接到汽车。但是有些车主还是可以通过蓝牙连接,让车主解锁启动。
遭受网络中断的车主大多来自美国,包括旧金山、波士顿、纽约和芝加哥,英国、德国和俄罗斯等一些欧洲国家也报告了类似问题。
因为车辆无法解锁,一些车主吐槽道:“我的Model 3无法解锁,App坏了...我不能通过网站登录。我已经等了一个小时,告诉我等待的时间要一个多小时……”
最伤心的车主在沙漠里给特斯拉充电的时候倒了,直接被困在车外两个小时。
车主说:“我在沙漠里的超级充电桩里。我被锁在我的Model 3外面,无法连接到汽车。我已经呼吁紧急道路救援快两个小时了。救命!”
最新消息,截至美国东部时间周三上午11:35,部分特斯拉汽车已开始恢复连接。
但特斯拉尚未说明网络中断、系统停机的原因。我们也会密切关注此事。
值得一提的是,这并不是特斯拉第一次出现全系统停机。
2018年4月21日周六,从当天下午到周日早上,很多特斯拉车主都经历了很长时间的App宕机。
当时特斯拉周六承认了问题,并表示当晚已经修好,但第二天早上很多车主还是遇到了同样的问题。
今年5月,几名特斯拉国内车主发微博称,特斯拉App大面积宕机,导致手机无法与车联网,手机钥匙失效,无法获取车辆信息,无法点亮车内仪表盘和中控面板。很多车主都处于“盲目开放”的状态。
随着特斯拉的移动应用日益成为其生态系统的重要组成部分,当服务中断时,可能会成为所有特斯拉车主的难题。对于特斯拉Model 3的车主来说,这个App就是他们的车钥匙。
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