沃尔玛计划取消收银台
据外媒BGR新闻报道,沃尔玛可能会完全用自动结账机取代收银员,并将开始在阿肯色州费耶特维尔的一家商店进行试验。
沃尔玛这几年一直在向自动结账流程发展,在全国范围内的很多门店慢慢增加了一些自助结账机。根据福克斯商业公司的一份报告,沃尔玛正在考虑完全取消商店的收银员,代之以自助结账机。沃尔玛可能会根据顾客的反馈判断自动结账机是否更有利于顾客的购买体验。
沃尔玛的实验始于阿肯色州费耶特维尔的一家独立商店。该公司表示,其测试目标是看看如果没有收银员和传统传送带,结账时间会有多快或多慢。然而,商店仍然会有工作人员负责确保自动结账过程的顺利进行。
此次沃尔玛打算用自动结账机全面取代收银员,部分是由于疫情的推动,该公司希望商店内尽量减少人与人之间的互动。
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