关于12306身份证被别人注册了怎么办，你需要知道这些通过12306买车票发现身份被抢注 需到窗口办理注销

想在12306购票平台登记，想买火车票，但不知道自己的名字和身份证是谁登记的。普兰店的姜老师最近经历了这种尴尬的事情。

网上买火车票，身份信息竟被抢注？

前些天，姜先生用手机下载了铁路12306官方APP，想注册一个账号购买火车票。此前，他用美团买过火车票，但这次，姜先生希望通过官网买票。名字和身份证等信息如实填写完毕提交后，系统提示：该证件号码已被注册，请确认是否您本人注册……“我从来没有通过12306购过票，甚至连注册都是第一次，这究竟是怎么回事？”姜先生有些纳闷。

市民李女士遇到的情况和姜先生略有不同。半年前，她曾托同事在网上买过票。最近她登录12306铁路购票网站买票，同样如实填写名字和身份证信息，试验了几次都显示购票失败，提示信息是“证件未通过铁路系统实名身份核验。”

网上购票不成功 通常有几种情况

用本名和自己的身份证却没办法在网上买火车票，这是怎么回事？记者带着上述疑问咨询了大连铁路部门相关工作人员，对方表示，通过12306购票未能成功，通常都会有信息提示，不同的信息提示对应不同的情况，通常可能出现的问题大致有几类。

1.像姜先生的情况很有可能是个人的身份信息泄露，他的名字和身份信息已被恶意抢注了。姜先生本人应拿着自己的二代身份证原件，去火车站相应窗口进行核实信息，同时办理注销，这样就可以恢复网上购票权限。

2.李女士遇到的情况则属于未完成身份核验。上述工作人员解释称，为了确保旅客个人信息安全，防止他人冒用，维护正常售票秩序，姓名和身份证号码必须经过核验，对应无误才能购票。李女士这种情况，同样需要本人携带二代身份证原件到火车站窗口进行核验，通过后即可在网上办理购票业务。

3.老赖等严重失信人将被限制乘坐火车。上述铁路方面工作人员表示，目前司法系统对铁路系统进行信息报送，“老赖”等严重失信人或者在动车组列车或其他列车的禁烟区域内吸烟的人员，将被列入黑名单，按规定在一定期限内禁止乘坐火车，或限制乘坐一定级别席位。

半岛晨报、海力网记者齐媛媛