即日起，群众可通过河北省住房和城乡建设厅网站（）或“河北住建”微信公众号提交供热问题投诉，随时查看投诉事项处置进展、补充投诉信息，并对已办结投诉的处理效果、响应速度和服务态度等进行打分，也可向当地供热主管部门投诉供热问题。具体如下：
河北省住房和城乡建设厅
1.河北省住房和城乡建设厅网站“冬季供暖应急投诉”栏目，/yuminhudong/czgrtsjb/；
2.“河北住建”微信公众号，“微互动”-“冬季供暖应急处置”菜单。
石家庄市
“石家庄供热”微信公众号，“供热服务”-“线上投诉登记”菜单。
承德市
1.0314-12345 政务服务便民热线；
2.0314-12319 城市管理服务热线；
3. 政务服务便民热线网站，“我要投诉”栏目。
张家口市
1.0313-12345 热线电话；
2. 政务服务便民热线网站，“在线诉求”栏目。
秦皇岛市
“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号或小程序，“案件上报”栏目，案件类型选择“其他部件”。
唐山市
唐山市住房和城乡建设局网站，“政民互动”-“在线留言”栏目，或从网站首页“我要写信”链接进入。
廊坊市
1.“廊坊市住房和城乡建设局”微信公众号，“微互动”-“业务咨询”或“监督投诉”菜单；
2. 廊坊市住房和城乡建设局网站,“民生互动”-“业务咨询”或“监督投诉”栏目。
保定市
1.0312-12345 热线电话；
2. 保定市12345政府服务便民热线网站，“公众留言”或“市长信箱”栏目。
沧州市
“沧州全民城管”微信公众号，“市民参与”-“问题上报”菜单，问题类型选择“城市供热问题”所属子类。
衡水市
1.“衡水城管”微信公众号，“快捷服务”-“我要留言”菜单；
2. 衡水市城市管理综合行政执法局网站，“我要留言”栏目。
邢台市
“邢台供热管理”微信公众号，关注后直接发送留言或投诉信息。
邯郸市
0310-12319 城管便民服务热线。
定州市
“城管动态”微信公众号，关注后直接发送留言或投诉信息。
辛集市
辛集市人民政府网站，“政民互动”-“我要留言”栏目。
雄安新区
0312-8545678 供热监督热线（10月31日开通）。
（燕都融媒体记者李会嫔 通讯员陈鹏）
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