"中奖者需要转账和支付的都是欺诈行为."

“你换了新手机吗?我来帮你!转移这个注意力就行了,选三个幸运儿就行了。”

不久前,李文(化名)顺利转发了微博上的抽奖活动。她本来不把这件事放在心上,但几天后登上微博后惊讶地发现自己中奖了。

“你是粉丝名单上选出的第三个幸运宝。任何产品都可以参加抽奖活动。100%中奖,最低奖1888(韩元)。你愿意参加吗?”通过微博私信,李雯得到了这样的消息,幸运击中的喜悦使她没有想太多。付款后被拉黑拖着才意识到自己被骗了。(大卫亚设)。

最近,《国际金融报》记者收到了多名微博用户对抽奖欺诈的反馈,他们被骗了几百元到几千元,很难收回。

记者称,微博平台的抽奖可以由各种类型的博主发起,其中不仅有化妆博主、游戏博主,还有机构、企业、学校的官方账号,博主通过这些活动获得流量和粉丝,用户只要动动手指进行转发、赞美、关注等活动,便是获得收益的机会。

如此多方面看似有利的活动为什么与欺诈有联系?另外,为什么不断有人掉进陷阱?平台方微博可以采取哪些措施保护用户权益?

多个用户陷入了诈骗

作为国内十大移动应用之一、三大社交媒体平台之一的微博,已经成为当代年轻人不可缺少的社交工具,刷热点、追星、聊八卦等年轻人狂热的事情不可缺少微博的影子。

在微博平台上,耀眼的抽奖吸引了很多年轻人的参与,登上高中的祝贺就是其中之一。(威廉莎士比亚、温斯顿、微博、微博、微博、微博、微博、微博、微博、微博)。

据祝贺传闻,她曾在多家微博博主发起的抽奖活动中连续三次获奖,奖品不仅是JK裙、动漫周边,还抽了一支大口红,这种中奖经历不知不觉提高了微博平台对抽奖的好感和信任度。

也许这种好感和信任在今年2月的抽奖活动中陷害了夏耀。他对记者说:“过年的时候微博抽奖(活动)很多,好像转发了几个,没过多久,私信来了,说我中奖了,买东西就可以参加抽奖,当时脑子一热就信了。”

根据 号瑜伽提供的截图,微博用户“不想睡可爱的泡芙”发布的抽奖微博表示“从关注中抽取4名幸运宝宝参加100%中奖活动”,成为第三个“幸运儿”。

但是,要想收到商品,必须先购买商品,每次支付商品费用时都可以获得抽奖机会,如果想打折商品,必须订购两次才能运营。在对方的“指导”下,夏耀购买了口红和鞋子两种产品,获得了两次抽奖机会,3888韩元的项链和6888韩元的手机被“抽奖”。

号溜溜球在抽奖中提议给这两种商品打折,但对方突然表示自己接受限额,并显示了与“金融”的对话,显示了与“金融”的对话,向歌谣多出了1586韩元,请求以所谓的模拟级别打折,向歌谣“”

然而,此时的庆祝传闻已经引起警惕,没有继续转账。目前,该博主收到了“可爱的小布不想睡觉”的封面,但无法收回Gayo已经支付的所谓商品费用,只能自认倒霉。

事实上,有着相似欺骗经验的微博用户不少。徐晓曼(化名)此前也在微博平台有中奖经历,所以很容易相信自己的博主,但她没有及时意识到自己已经陷入了骗局。

徐晓曼在2021年11月末转发了很多抽奖活动,通过微博私信得知获奖信息的她不仅附加了商品费用,还附加了对方主张的所谓“税金”。

据徐晓曼称,在支付了鞋子和手表两种产品700多韩元的费用后,分别抽取了12800韩元的iphone 13 promax iphone和8888韩元的现金信封。

“之后他让我交税。根据国家规定,公司取款支出需要缴纳10%的税金,21688元的税金为2168元,支付后将返还5分钟左右。因为我没有那么多钱,他说可以先付888元,再打折8888元,然后再打手机折扣。徐晓曼说。

支付完成后,对方要求徐晓曼进一步打折客服QQ号,但所谓的“客服”表示对此毫不知情,之后也没有继续回复。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),女)第二天,通过微博私信与徐晓曼联系的这位博主收到了封号,不能再收到了。

得联系,她之前支付的钱也未能追回。

据徐晓曼回忆,在这位博主来找她之前,已经有两个使用相同话术的微博账号找过她,但因未及时看到消息错过了,她猜测这些人可能来自同一团伙,“我被骗了之后,也有别人找到我说也被骗了,我们还有一个群都在那交流自己是怎么被骗的。”

抽奖为何难辨真假

事实上,微博抽奖平台作为微博官方唯一的抽奖工具,早在2015年5月20日便正式上线,距今已有近7年的历史。

微博抽奖使用指南显示,微博抽奖平台为使用方提供对所发微博的转发、评论或点赞的用户进行抽奖的功能,并在参与规则上支持关注发起人、 好友、同时关注他人等筛选条件,以满足使用方传播营销信息、增加粉丝的需求,同时保证抽奖活动的公正性。

活动奖品支持实物奖品、虚拟卡券(优惠券、游戏码等)、现金和微博会员四种类型。上述该平台提供的所有功能均对包括企业和个人用户在内的所有用户免费开放。

记者注意到,使用方在发布抽奖活动时,需先发布一条带有活动规则、活动奖品和抽奖时间的微博并 微博抽奖平台进行备案,此后还需进入微博抽奖平台选择想要抽奖的微博,并设置抽奖信息、抽出中奖用户、查看抽奖结果、最后还需公示中奖用户并发奖,值得一提的是平台同时支持系统帮助下发中奖私信给中奖用户,如需填写收货信息,也均可在官方链接上进行。

这意味着,所有通过微博抽奖平台进行的抽奖活动均会受到该平台的全程监督,也都有官方公示的链接可查明真伪。

既然如此,为什么前述几位微博用户依然在抽奖过程中遇骗了呢?

根据贺谣给到记者的说法,在发布虚假抽奖信息的博主微博中,既有通过微博抽奖平台备案的活动,也有未备案的虚假活动,“我看到她的(抽奖活动)是有官方备案的,还专门点开(链接)确认了是真的才相信的,但是(事后我才发现)她私信我中奖的活动不是我转发的这个,是她置顶的没有备案的活动。”贺谣对记者表示。

抽奖微博真假对比:左为真备案,右为假备案。

记者通过贺谣提供的截图注意到,私信她的微博博主先后发布过两条抽奖微博,私信中告知她中奖的那一条确实没有任何官方链接,仅有该名博主自己写上的“备案”字样,无法确认其备案是否真实。

贺谣猜测对方是通过一真一假的活动进行“钓鱼”,从转发过真实活动的人中去私信,再利用虚假抽奖活动实施欺诈。

对此,李雯也持相同怀疑,除此之外,其还注意到真实抽奖活动与虚假抽奖活动在中奖后的私信通知方面存在差异。

真实抽奖活动发送给用户的私信内容

记者通过对比上述两位微博用户提供的截图发现,真实的抽奖活动在发奖阶段,中奖用户在私信中收到的通知内容中不仅包含相关活动和微博抽奖平台的官方链接,同时还有发现问题可以进行举报的监督性链接,这些链接在虚假抽奖活动的通知内容中并不会出现。

用户究竟如何维权

互联网行业分析师丁道师表示,早期的时候,微博推出抽奖活动后,很大程度上带动了微博的活跃度,从社交层面来看,的确能聚拢人气,激发用户的参与度,但是后来随着微博多元化发展,微博抽奖的重要性就没有那么大了,反而是热搜成为了微博新的人气增长点。

但在当下,微博抽奖依旧是吸粉的一大利器,品牌方们将微博抽奖玩出花来,普通用户们也乐此不疲地转发。前段时间,魔方严选的《这是一条简单粗暴的招聘启事》,以5万块钱的成本,就换来了170万的转发和近70万评论。

对于普通用户来说,参与微博抽奖,只要动一动手指;对于品牌方或者个人博主来说,抽奖则是短时间内快速吸粉的最佳方式;对微博来说,越多用户参与抽奖,微博这个平台就越活跃,可以说是三方受益。

但另一方面,微博抽奖快速吸引关注的特征也被不法分子所利用。事实上,因为参与微博抽奖反被诈骗并不是什么新鲜事,在微博、知乎、小红书、豆瓣、B站等各大社交平台上,搜索“微博抽奖被骗”,便会出现大量用户反映自己因为转发抽奖微博被骗的经历。

从这些用户分享的经历来看,骗子的话术和手段并不先进,然而,即便不断有受骗用户揭露微博抽奖骗局套路,依旧有人继续掉进相同的陷阱。

上海申伦律师事务所律师夏海龙向记者表示,绝大多数网络诈骗之所以得逞并不在于其技术多么先进、骗局多么高明,根本原因还是在于不法分子非常善于发现并利用受害人的真实心理状态,进而诱导受害人对自己建立信任、实现诈骗目的,从这个角度看,贪图小利、贪婪的灰色心态不消除,诈骗灰产恐怕就会如影随形。

至于提供抽奖工具的中立第三方,记者注意到,作为平台方的微博,也一直有提示用户谨防诈骗,除了在抽奖微博中提示用户“任何需要中奖者转账、支付的都是欺骗行为”外,微博虚假活动曝光平台也会每日监测,对所涉账号进行处理,并对相关骗术进行曝光,提醒用户小心上当。

夏海龙表示,从法律角度看,微博抽奖本质上属于发起者对其粉丝的一种附义务的赠与,由于抽奖发起者作为赠与人并不承担强制性的法律义务,所以微博平台除了履行账号实名信息核实、抽奖规则合规、反诈骗提醒等一般性的注意义务外,并不需要承担过重的监管责任。根据相关抽奖页面的内容和网友爆料来看,微博平台制定了抽奖规则,也对参与抽奖的用户进行了防诈骗提醒,因此如果诈骗行为发生在用户与发起者的私人沟通中,则微博平台无须为此承担责任。

虽然微博是实名制认证平台,但在被骗之后,用户很难进行维权、追回被骗的钱。上述用户在被骗之后,发布虚假抽奖活动的微博账号很快就消失了,徐晓曼也曾咨询过律师,但得到的结果让她对追回被骗的钱不抱希望了。“我当时打12345找免费律师咨询了一下,对方说因为是在微博上,无法确定这个人的具体身份,也不能确定他是哪个公司的,即使去报警也找不到具体要告谁,所以我就放弃了。”

夏海龙表示,在类似纠纷中,用户想要获取诈骗账号的真实主体信息往往需要通过诉讼向法院申请调查令,难度、成本相对较高。因此微博应当更及时、主动地处理被骗用户投诉,并在用户有调查、取证等司法需求时提供更便捷的服务。

对于诈骗账号消失,微博方面介绍称,有以下几种情况;一是已经被微博按照诈骗处理;二是诈骗账号自行注销,此类已注销的账号从微博的角度无法处置,后续将会持续关注同类型诈骗手段,以免其他用户继续被骗。三是诈骗用户已改名,用户可以通过线上举报投诉和直接私信 微博防诈骗两种方式,提供聊天记录截图、账号昵称、转账截图,经平台研判若为诈骗账号则处置。此外, 微博防诈骗账号也会主动宣推关于诈骗和虚假抽奖的内容和日常转发关于防诈骗的知识。

近日,微博方面在回应《国际金融报》记者采访时表示,在符合法律法规和用户隐私保护条例的基础上,微博将配合公安机关进行相关内容的调查和取证。

除了提示和警醒,还有哪些实际措施或技术手段,能阻止此类事件继续发生?

微博方面表示,微博已制定了相应的管理规则,对抽奖活动进行监督及管理,尽可能保证发布活动用户的真实可靠性。与此同时,微博会结合各类账号检测模型,从账号安全、风险等级等方面加强账号及用户监测,防范相关风险。除了上述措施外,微博还从产品、及日常运营过程中倡导大家合理规范使用抽奖功能,并提醒用户针对抽奖信息谨慎辨别,对违规抽奖用户进行从严处理。未来,微博还将持续升级防范措施,保护平台用户权益。

本文源自国际金融报

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