委派任务的方法
不管你是公司负责人、零售经理、父母,委托责任的能力都是你个人效能的关键。委派任务多少需要手腕。你要态度坚定,信任别人,委以重任。这篇文章将有助于解决不安,做出明智和负责任的任命。(莎士比亚)。
正确的观念
不考虑自己。委托的观念上的一大障碍就是“你想做好什么事,就要自己参选”。你不是世界上唯一能把事情做好的人。“也许”现在只有你能做好,但如果花时间训练别人,他们也能做好。(约翰f肯尼迪)谁知道呢。别人可能比你更快更好。(哎呀!)不仅要承认这一点,还要主动把工作委托给别人。
理性思考,实事求是-你能自己处理这件事吗?你不是要努力完成这项工作,而是同时要摆平其他事情。如果是这样,也许你应该委托别人做。不必因需要帮助而感到羞耻,也不必觉得自己不行。需要的时候求助是因为要更有效地完成工作。(约翰f肯尼迪,工作)不要等到人自动来。如果你还是不愿意,可能有一些“烈士综合症”。你已经感到沉重的负担了。经常不明白为什么别人不主动来帮助你。(约翰f肯尼迪,教育)你必须诚实地面对自己。即使人们来了,你会拒绝别人,还是礼貌地接受?你能默默抱怨他们为什么不“坚持”吗?如果你是他们,你认为你能毫不犹豫地伸出援助之手吗?如果回答“是”,你就能“接受”自己的工作。你应该去寻求帮助。你需要帮助。不要等到天上掉馅饼。因为天上根本没有馅饼。
很多人不听别人的事,你就不能改变这样的人。如果他们不帮助你,你也不必失望。完全是因为你在求救。不要消极。很多人对求助感到很不舒服。你也可能感到内疚,羞于给别人带来负担。因为我觉得你自己解决自己的事情是应该的。(约翰f肯尼迪,威廉肯尼迪)你倒该为这种挣扎感到骄傲。这恰恰证明了你人性中的高贵。(烈士综合症的另一种表现)如果你认为寻求帮助是软弱的表现,那就要越过这个“白浪岛”。事实恰恰相反。自己承受一切是弱者的表现。因为你根本不会自觉。
信任别人。害怕委托是因为你认为别人比自己做得不好,请记住两件事。第一,请记住,任何人只要有足够的训练,就能做好一件事。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视报道))第二,天赋可能不如你想象的那样好。但是委派工作后,不仅自己有更多的时间,还给别人磨练新技术和处理新任务的机会。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,工作)要有耐心——给我足够的时间。帮助你的人可能要花和你一样多的时间做一件事。(伯纳德肖,忍耐名言)如果你要委托的工作非常重要,那么他花更多的时间也无可厚非。如果是特别重要的事,就要想清楚,让别人做。
要知道,即使那件事是你最擅长的事,委托的话,也有时间做其他的事。办公室最擅长的工作是组装硬盘,但是很单调,所以如果要先准备重要的展示,就要大胆让实习生安装硬盘。优先处理重要而复杂的任务是理所当然的。当重要的事情迫在眉睫时,委托简单的机械工作不必难为情。有效地委托(莎士比亚)
举起手来。万事开头难,但好的开始是成功的一半。你要果断行动,请求帮助。(你是老板,请把手放在“通知”上帮忙。)这还不错。如果你有礼貌、亲切、亲切的话。你不能简单粗暴地命令别人。尽量亲切、体贴、严肃地说你的要求。
如果不知道具体怎么说,就简单明了。可以这样说。“你好,我能和你说几句话吗?请组装一堆我们刚收到的硬盘好吗?我今天不在办公室,你能帮我吗?”不要给对方压力,只要告诉他你需要他/她就行了。请求,你可以得到(也许)。不要害怕对方可能会觉得你无礼或施加压力。你应该这样想-别人向你求助时你会有什么反应?你会受伤或生气吗?还是你想帮助别人?肯定是后者!拒绝不是针对你。有时,别人不会帮助你-很失望,但真的会。有很多原因。最常见的原因是人们已经很忙了。所以他
的拒绝不是要针对你-因为人家现在不能帮你不代表讨厌你。一般来说,因为就是他/她很忙或是很懒-没别的了。- 如果被拒,要反思自己做的对不对-通常情况下,你坚定又礼貌的请别人帮你(当你是老板或上级的时候特别管用),不行就换一个人,或是自己来。如果实在没办法,就多问几个人。
委派目标,不是委派步骤。要避免成为那种事必躬亲的领导,这可是密钥。先明确你要得到什么样的结果,再告诉他怎么做,也要告诉他可以自由发挥,只要按时完成就行。要给人时间学习和尝试创新。人家不是任你使唤的机器人,而是能适应新事物,是能成长的人类,所以你要好好培养人家。
- 这很明智,因为节省了你的时间和精力。你要用省出来的时间做更要紧的事情,而不是要一直在担心帮你的人干得怎么样了。你要清楚,委派工作是为了“减少”压力-不是“增加”压力。
准备帮助他。应该时常拿出一点时间来教他们做你委派的事情,即使简单的小事也要这样。要知道对你来说很简单的事不一定也对别人很容易,他没做过的话更是这样。所以你要准备好去帮助他,也要耐心的帮他解决可能出现的问题
- 训练他的时间是聪明的长期投资。你用很少的时间教会他正确的方法,就省去了以后纠正错误的时间。
分配完成工作所需的资源。你可能有一些可用的资源是完成任务必需的,而他可能没有。比如有密码保护的资料、专用设备,还有某些什么工具,这些都是完成任务所必需的,所以要确保他们得到这些东西。
要明白帮你的人一次只能做一件事。他在帮你的时候,就不能做他/她自己的事了。别忘了,他可能和你一样有要紧的事要做。请自问一下-“他们”为了完成你的任务,有哪些可以先放在一边或委派出去的事情?你分派任务给别人的时候,必须要知道这一点。
耐心点儿。你委派的人正在做一个新任务,他“将会”犯错,因为这是学习过程的一部分,你要相信这一点。不要委派一个任务,以为他能完美的做好,除非之前人家这么做到过。如果发现一个项目最后完成的不是你想要的那样,而原因是你布置了一个完全陌生的任务给人家做,那就是你的错了。你要为人家提供资源,要让人觉得做事也是一种学习,而非战战兢兢的完成任务。
- 培养别人做事时,你就是在投资。一开始,你的速度减慢了,但长远来看,生产率的提高是飞跃式的。所以你看待整个事情的态度应该积极实际一些。
准备好可能出现的困难。要实施备选计划,出了问题,要随时准备解决。知道如果错过预期时间或最后期限会怎么样。障碍和未知的挑战随时都有,无论工作还是在家里-就是科技也不完全靠谱。要按实际的情况委派事情,理解帮助人家按时完工,别有点小麻烦时就将人弃之不管。
- 自私的说委派也是明智的-你把恐惧委派出去了,让他/她承担,善后的时间也比实际完成任务要漫长很多。
当人家配得称赞时,就要称赞人家。当你要承担更多的责任时,必需把任务委派出去。然而,让人家干活,功劳归自己,那就太过分了。你要认可人家,赞美人家为你付出的努力。
- 无论什么时候称赞人家对你的帮助,都要提名感谢。
要说“谢谢你。”人家为你做了什么的时候,感谢人家非常重要,明白对方帮了你大忙,让人家知道你很感激。不然,即使你有感谢的心,人家也会觉得你忘恩负义。要明白,人家可不知道你心里在想什么。被感恩的人是非常乐意下次继续帮助你的。
- 亲切一点。说一句很简单却由衷感谢的话,“没有你我真做不了这事啊!”就很有用。如果人家为你做了大量工作,你就要考虑请客吃饭,请客喝饮料,送一个感谢卡,或送个小礼物什么的。
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