从在线初开始,移动飞信通过免费短信功能抓住了广大用户的心。
在飞信电脑或手机客户端上向好友发送文字消息,如果对方不在线,消息将以短信的形式发送到他的手机上。得益于移动构建的这个免费短信通道,2G 时代的无数手机用户剩下了不少短信费用。但好景不长,自从 2011 年底微信、米聊等基于互联网的移动 IM 工具出现之后,飞信的功能优势不再像从前那样明显。
随着 3G/4G 网络的普及,人们慢慢摆脱对短信的依赖,转而采用更加生动的沟通方式。而飞信在图片和语音传输上的局限日益凸显,再加上中国移动一家独大的「封闭心态」,飞信很快便失去了用户的青睐。从鼎盛时期的 9000 万活跃用户,到今天的无人问津。
飞信的没落可谓是内因外因同时作用的结果。中国移动在闷声做大死的同时,具有前瞻眼光的互联网公司腾讯预测到移动 IM 的巨大机会,通过微信这种 OTT 产品迅速占领市场。在后续的迭代升级中,微信陆续加入语音、摇一摇、朋友圈、和公众号平台,牢牢地将用户留在了这个平台上。
这种节奏和方向感是运营商基因中极度缺乏的。飞信沦落到关闭的命运,也不奇怪了。
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