极客修：苹果也解不开？聊聊ID锁那些事

【手机中国评价】几年前，有关部门认为，在填写文件或买东西时留下资料都会受到很好的保护。

但随着一些骚扰电话、垃圾短信增多之后才反应过来，自己的信息已经被泄露或者贩卖了。所以，现在人们对隐私和资料安全都十分关注，比如每天都在使用的手机，更是加了各种保密措施和相关安全软件。与此同时，厂商也纷纷加大了这方面的研发投入，以确保用户手机的安全性，其中做得比较出色的就是苹果，它的“查找我的iPhone”、“Apple ID激活”、“指纹解锁”功能都给人留下了深刻的印象。

网上出售的二手iPhone 5

　　不过，任何技术都是一把双刃剑，很多时候这些高科技还可能会给我们带来不小的麻烦，比如被别有用心的人利用。前不久，看到一个网友在微博讲他的悲惨经历：“博主将自己的iPhone 5挂在网上准备转让，一个外地买家联系到他，之后两人通过支付宝进行交易。买家收到机器后第一时间没有确认付款，而是再次跟博主砍价，要求便宜500块。博主不同意，决定取消交易，让买家把机器快递回来。拿到机器后，博主看外观和功能没什么问题就点了退款，可是对iPhone 5进行还原操作后却意外发现手机在激活时需要输入Apple ID和密码，而这个ID并不是自己的。无奈之下只能联系之前的买家，对方承认ID是他的，想解开的话就给他500块钱，或者低价把手机卖给他。”到这时博主才发现自己上当了，iOS中本应该保护用户的功能却被骗子利用。

　　当然，这只是ID锁引发众多麻烦中的一个，有些用户则是因为自己的疏忽或者大意才将手机锁住，也有一些意外遭难的兄弟，忘了密码、当初随便注册的账号突然之间就让手机变砖头，现在只能看着空悲叹或者早早当做砖机处理掉。最近，ID锁的问题开始逐渐爆发，成为手机维修市场的热门话题。那么，这个iPhone的ID锁究竟是什么？它因何而产生？能不能破解？哪些手机可以解？方法是怎样的？我们平时使用又应该注意些什么？今天的这期《极客修》就来给大家解开上述疑惑，为了能让各位对维修过程有更直观的了解，我们这次依然邀请到了极客数码维修工程师--阿良提供全程技术支持和指导。(注意：维修过程需要极强的动手能力和手工技艺，如果没有相关经验的话，最好请专业人员协助操作)

技术支持：
[维修支持] 极客数码
[联系电话] 010-52465591
[维修范围] iOS、Android、Windows Phone平台，国内外各大品牌机型故障检测及
维修。

注：《极客修》是一档专注手机维修相关知识以及极客玩法的栏目，这里有关于最新、最热门、高人气手机故障的分析和维修方法，针对经典故障进行深度剖析和解读，分享生活中最常见也最需要注意的手机保养小技巧、小故障现场处理方法；这里有最炫、最酷、最发烧的改装、DIY教程，让手机变得不再枯燥、与众不同，对于国外网站新奇玩法，我们也会用实践去检验和还原；这里有最贴近市场和消费者的维修实例、故障曝光、追踪报道，用真实的维修过程、长期积累的数据反映用户身边遇到的问题。嗅觉敏锐、眼光独到、评述犀利，《极客修》--做消费者易懂、玩家最爱的评测栏目。

ID锁究竟是什么？

　　其实，ID锁不能算是一个独立功能或者应用，它相当于苹果iOS整套安全系统中的一种保护措施，苹果官方对它的称呼是“激活锁”。而这种措施需要另外一个功能来触发，它就是“查找我的iPhone”。

查找我的iPhone(点击可查看大图)

官方功能介绍(点击可查看大图)

　　之前已经提到过，苹果为保护iPhone并方便用户找回丢失的手机，专门设计了名为“查找我的iPhone(Find My iPhone)”功能。最初它是以应用的形式出现，除了查找手机之外，在iOS 6之后又包含了遗失模式。该模式可以用一个4位数密码锁住丢失的设备，并在锁住的屏幕上显示一个联系电话。在这种情况下，iPhone是不可使用的。这种功能，或者说措施，就相当于是激活锁理念的雏形。

iOS 7增加激活锁(点击可查看大图)

激活锁官方解释(点击可查看大图)

　　到了iOS 7之后，苹果对“查找我的iPhone”进行了全面升级，用户无需单独下载应用，这项功能已经集成到隐私-定位服务-查找我的iPhone当中。关闭“查找我的iPhone”或者擦除设备都需要输入Apple ID和密码。此外，如果没有正确的ID和密码，是无法在开机状态下用iTunes刷固件的。更绝的是，就算通过DFU模式强刷机器，但刷完开机激活时，仍需要输入Apple ID和密码，而这一措施正是iOS 7之后新增的“激活锁”。

激活锁实例(点击可查看大图)

　　理论上来说，“查找我的iPhone”、Apple ID、激活锁串联起来的圆环就是iPhone和用户的保护神，对于iPhone窃贼则是一个挥之不去的幽灵，无论尝试怎样的方法，都不能让iPhone正常工作。

ID锁也可能“伤及”用户自身

　　既然激活锁功能这么强大，又能保护用户的手机，为什么会逐渐演变成维修行业的一种常见故障呢？究其原因，主要还是用户的粗心、懒惰所致。比如，在购买iPhone的时候，用经销商提供的Apple ID登录了App Store；或者是自己随便用一个邮箱注册了Apple ID，不记得邮箱名和密码。下面，我们就来看看几个用户自己被激活锁困住，无法打开的案例：

升级iOS 7(点击可查看大图)

　　1、一些用户在iOS 6.1.3的时候打开了“查找我的iPhone”功能，之后通过单刷固件的方式升级了iOS 7 beta版或者正式版，升级前没有关闭该功能。当手机启动进入激活界面时，提示需要Apple ID和密码，而这正是激活锁。

美版iPhone 5s(点击可查看大图)

　　2、从经销商手中购买了港版或者美版iPhone，购买时手机已经激活，当时并不在意，但等到恢复出厂设置或者关闭“查找我的iPhone”功能时才发现需要Apple ID和密码，这也是被锁的一种表现。

二手手机回收商贩(点击可查看大图)

　　3、从网上或者贩子手中收购的二手iPhone，已经绑定了Apple ID。

Apple ID登录界面(点击可查看大图)

　　归根结底，激活锁的核心关键还是在于Apple ID和密码，两样全都忘记的话，使用iPhone就会存在种种隐患。除了影响激活、锁定手机、无法关闭“查找我的iPhone”外，常见的麻烦还有不能使用App Store、iCloud、FaceTime等功能。另外，在iOS 7越狱时也需要先关闭“查找我的iPhone”，也就是说，没有了Apple ID和密码，越狱都成了一种奢望。

苹果也解不开？

　　如果在Apple ID和密码忘记的情况下遭遇激活锁，确实有点让人抓狂。此时，大多数人脑海中闪过的第一个念头就是：“解开它。”既然手机是苹果生产的，那么它肯定能解开这个锁。为此，小宇也致电了苹果客户服务中心(电话：400-666-8800或400-627-2273)，但是结果却有些出人意料。

苹果发送的邮件(点击可查看大图)

　　小宇向客服人员介绍了手机被锁的状态：“机器为iPhone 5，正处于激活画面，但提示需要输入Apple ID和密码，而这两个东西都已经忘记。”客服人员要求提供手机的相关信息，包括手机型号、IMEI、机主姓名。确认之后，又提供了一个邮箱，里面有一封用于找回Apple ID的邮件，客服人员表示这是用户自己可操作的唯一方法。

找回Apple ID操作(点击可查看大图)

　　简单看了一下这个网页，实际上就是Apple ID的登录页面，右侧下方有一个“找回您的Apple ID”的选项。点击进入后，需要填写姓名及4个邮箱地址，可见找回Apple ID正是利用了当初注册时的两个关键信息，确定究竟用哪个邮箱注册，这样用排除法筛选之后，就可以根据ID和邮箱修改密码。看起来这个方法比较合理，但一般人在这之前就会将熟悉的账号试一遍，能走到这一步基本是前面提到的那几种粗心、懒惰的用户。

找回Apple ID操作(点击可查看大图)

　　在这招行不通的情况下，小宇询问能不能拿着手机、购机发票和身份证去西单、王府井等苹果旗舰店进行处理，客服人员给出的答案很肯定，专卖店和售后都不能找回ID及密码。之后，客服人员给出了一个最终解决方案，那就是提供手机购买凭证(专卖店开具的小票或发票)、包装盒SN码标贴、身份证、保修卡、三包证明等资料的复印件，交给苹果相关验证团队进行验证，且购买凭证必须是苹果认证或者苹果官方开具的，后补票以及一些经销商的票据都不能作为验证资料，在确认无误后会提供解锁ID和密码。

找回Apple ID操作(点击可查看大图)

找回Apple ID操作(点击可查看大图)

　　对此，小宇追问了该验证团队是否在国内、怎样提供资料、需要多长时间解锁等问题，客服人员只回答了三个“不清楚”。之后又咨询了关于从国外、香港购买手机的解锁问题，客服人员的回答则是“无法提供解锁服务。”

iPhone 5s相关凭证(点击可查看大图)

　　简单分析了一下，所谓提供资料给验证团队，应该就是向苹果的相关数据部门提交验证。而国内专卖店及售后无法解锁也在情理之中，毕竟苹果一直都注重用户的资料安全，它的相关数据库不可能轻易的让专卖店及售后人员接触到，这种涉及ID和密码的问题，肯定会慎之又慎。也就是说，寻求苹果解锁也是件几乎行不通的事儿，至少在没有那些凭证的情况下是不行的。

唯有iPhone 4可实现硬解

　　对于苹果专卖店都解决不了的问题，维修人员又有什么办法呢？阿良表示，激活锁对于现在的维修行业来说也是个难题，通过软件、刷机等软解的方法肯定搞不定，唯一可行的就是硬解。时下能够实现硬解激活锁的也只有iPhone 4，原理很简单，激活锁的锁定依据就是机器本身的IMEI和SN码，如果能将这两个码替换掉的话自然就能解开。而IMEI、SN码是存储在基带芯片和基带字库上的，只要更换这两个芯片，然后写入另外一组码就可以，下面我们来看一下具体的维修流程：

维修过程(点击可查看大图)

　　1、拆机，将iPhone 4的主板取出。(网上有很多iPhone 4的拆机教程可参考）

维修过程(点击可查看大图)

　　2、需要替换的就是基带芯片和基带字库，首先用风枪将屏蔽罩取下，然后再拆卸芯片。(操作方法可参考《极客修：砖机之殇 字库损坏该如何维修?》)

维修过程(点击可查看大图)

　　3、将用于替换的基带芯片和基带字库装回主板。(操作方法可参考《极客修：砖机之殇 字库损坏该如何维修?》)

维修过程(点击可查看大图)

　　4、把可用的IMEI和SN码写入新装的基带芯片和基带字库中，这时需要用到专业的写号器和软件。

基带芯片

　　5、进行完上述操作后，将主板装好测试开机，这时激活就不需要Apple ID和密码了。

基带字库

　　虽然整个步骤说起来很简单，道理也很容易懂，但实际操作却需要有丰富的经验，稍有失误就可能损伤主板，如果没有相关经验，最好请专业人员协助操作。另外，这种方法目前只适用于iPhone 4，iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5c、iPhone 5s都还没有太好的破解方法，相信之后会逐步完善。

与Apple ID相关的注意事项

　　虽说现在iPhone 4可以通过更换基带套件解决激活锁问题，但成本相对较高、操作难度也很大，所以大家在购买和使用iPhone时还是尽量避免被锁。

苹果专卖店

　　从购买层面来看，最好选择苹果直营店或者官方商城，因为从这里购买的机器遇到维修的问题相对更好解决，也更容易得到苹果官方的认可，即使真走到最后一步找苹果验证团队解锁，也要更靠谱一些。如果选择非官方渠道购买，尤其是网上和贩子手中的二手机，一定要注意检查机器是否已经绑定了Apple ID，如果是的话第一时间让卖家解除绑定，然后输入自己的ID和密码。

Apple ID注册页面

　　从使用层面上来说，主要注意以下几点：1、购买iPhone后第一次激活时，一定要选择绑定自己的Apple ID，不要为了当时下软件图省事儿，用别人或者经销商的ID；2、如果自己没有Apple ID，在注册时不要随意填写资料，邮件最好是最常用的，姓名也最好用自己真实名字，对所有在注册时填写的资料做一个记录和备份，避免日后遗忘；3、如果现在还是iOS 6.1.3或者6.1.4系统的话，在升级iOS 7之前，最好先检查一下所绑定Apple ID是不是自己的，不是的话尽快找ID所有者解绑。还要看“查找我的iPhone”功能是否处于开启状态，如果是的话，最好先关闭。因为如果这个功能开启的话，在升级iOS 7成功之后激活时，就会有验证锁。

ID锁引发的思考

　　就像文章开始时提到的那样，任何高科技技术都是把双刃剑，出发点是好的，但也难免会因为使用方法不当，最终造成一定损失。从现在来看，苹果的激活锁会对销售、售后、安全系统发展产生不小的影响。

二手市场

　　从销售和市场层面来看，主要影响的还是二手iPhone买卖。无论卖家还是买家，如果在对方不知情的情况下，绑定了Apple ID，很可能会给对方造成麻烦，一些别有用心的人则可能从中谋取不义之财。别小看这一点，因为有很多个人卖家和买家都是小白用户，对于这一块不是很了解，最终导致上当受骗。

二手iPhone交易网站

　　从售后层面来看，主要有两方面问题。一是苹果官方提供的解锁方案过于复杂和困难，虽然这是出于对用户信息的严格保护，但很多人在购买之后都会忽略三包证明、保修卡和发票的重要性，弄丢了都是在所难免的事情，如果出现忘记Apple ID和密码的问题就比较难解决了。由此引申出来的就是购买流程，是不是之后iPhone会变成实名制购买，通过身份证和预留手机号，甚至是指纹实现找回ID和密码。二是关于国内iPhone的购买渠道，行货还相对有保障，除此之外电子卖场、淘宝上还存在大量港版和水货机，这些机器都不具备苹果认可的购买凭证，用户如果遇到激活锁的问题又该怎样解决。

行货iPhone保修政策

iPhone 5s指纹识别Home键

　　从安全系统发展趋势来看，现在除了苹果之外，三星最新的GALAXY S4和GALAXY Note3也加入了ID认证的机制，如果绑定了ID之后，恢复出厂设置或者刷机同样需要输入ID和密码，黑莓也有类似的功能。可见，之后厂商都会向这方面靠拢，加之云服务的发展，账号和密码成了手机的另一种保护方式。不过，随着指纹识别技术的普及，安全措施和ID丢失找回或许会有一些更好的解决方案。比如，忘记了ID和密码，也可以通过指纹识别来进行激活、找回ID密码。

三星GALAXY S4

　　总的来说，隐私保护是用户需求的必然。在人们意识加强之后，厂商需要思考的就是在保护和解锁方面寻找一个平衡或者说是合适的解决方案，相信未来技术会提供一个更佳的答案，让我们拭目以待吧。