介绍了DNS认证导致SSL证书审核失败的情况。在实际的SSL证书安装审核过程中,情况变得更加复杂。以下文件系统地整理和说明了SSL证书审计失败的一些常见原因以及相应的解决方法。希望在申请安装SSL证书的过程中能提供参考和帮助。


Fileau内容配置错误

如果提交数字证书审核时使用文件验证方式进行域名授权验证,可能会收到审核失败返回结果。这种情况下的数字证书审核申请失败的可能原因如下所示:

注意:建议您先使用curl -k -v命令或者wget -S命令验证文件URL是否生效。同时,需要分别对HTTPS和HTTP两种协议的URL进行验证。

原因一:

站点部分页面已启用HTTPS访问方式,而验证文件fileau仅部署在HTTP服务路径下,并没有部署在HTTPS服务路径下,导致使用HTTPS协议请求时找不到对应的文件。

解决方法:

(1)将验证文件同时部署在HTTP和HTTPS服务路径下,确认通过HTTPS协议正常访问即可。

(2)暂时关闭该站点所有页面的HTTPS服务。

原因二:

访问验证文件时,站点返回错误代码。

解决方法:

确认通过CA中心指定的验证文件URL能够直接访问到正确的验证文件内容,并确认最终的验证文件不是通过重定向等方式显示在Web浏览器中。

说明:可通过浏览器地址是否发生变化来检测是否存在重定向。

原因三:

启用了CDN服务,但是CDN服务节点未完成海外数据同步。

解决方法:

将验证文件同步到海外CDN服务节点,或者临时关闭CDN海外加速服务。

说明:如果无法对CDN节点服务器进行变更操作,建议您改用DNS验证方式进行域名授权验证。

原因四:

验证文件时间戳超时。

解决方法:

登录SSL证书管理控制台,重新下载最新的验证文件并上传到您网站的指定目录。

DNS配置错误

如果用户在提交SSL证书审核时使用DNS验证方式进行验证,检查配置时可能会收到未检测到DNS配置内容的返回结果。这种情况的原因和处理方式,我们在前文已经做了介绍,此处不做重复介绍。

域名审核失败

当您申请DigiCert DV型证书时,可能会收到以下审核失败的返回结果:

该域名未通过CA中心安全审核,无法申请DigiCert DV证书。请尝试使用其他域名/子域名,或升级其他产品类型。

原因分析:

域名中包含敏感词汇,当主域名或者二级域名中包含live、bank、fund、wallet、pay、google、microsoft、apple等特定关键字时,将导致订单请求直接被DigiCert驳回。

解决方法:

建议更换域名中的关键字,然后重新尝试提交订单。如果多次更换主机名,仍提示以上错误,则建议选择其他收费证书产品,或选择更换主域名申请证书。

电话号码空缺或不正确

当您申请OV、EV类型数字证书时,如果未填写单位电话号码,可能会收到该审核失败信息。

原因分析:

OV、EV类型证书产品,单位电话号码为必填字段。当单位电话号码为空、或填写不符合规则时,需要重新填写。

解决方法:请填写能够及时联系到的电话号码,以确保在CA中心进行组织信息验证时能够及时取得联系。

CSR文件用于其他订单

原因分析:

出于证书密钥安全考虑,在请求一个全新的订单时,不允许使用之前已使用过的CSR信息。

解决方法:

如果之前已使用一个CSR文件成功提交过订单,在后续的新订单中,请重新生成新的CSR文件。确保每张SSL证书都有其唯一的密钥对,有助于提升证书应用中的安全性。

域名格式错误

原因分析:

合法的域名仅允许包含字母+数字+“-”的任意组合,且域名的最大长度不得超过64个字符。

解决方法:

请检查CSR请求文件及订单中填写的域名信息,确保使用了正确的域名提交订单。

主域名为空

原因分析:

创建CSR文件时未正确填写Common Name字段。

说明:Common Name必须是绑定域名中的其中一个域名。

解决方法:

建议使用系统提供的系统生成CSR文件功能,不但保证了CSR内容的正确,在证书颁发后还能支持不同格式的证书下载。

SSL证书在审核过程中,可能会由于各种不同的原因导致审核的失败,除了要求相关管理人员能够准确发现问题解决问题外,同样要选择正规专业的SSL证书服务机构,能够及时对遇到的问题作出反应。中科三方具有健全的证书管理机制和良好的服务意识,提供一对一7*24小时专人服务,能够在第一时间协助解决在审核、安装和使用SSL证书过程中遇到的各种问题,有效保障您的网站安全。

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