买了有音频功能的设备,但是看屏幕的时候听不到声音,播放也没有声音,该怎么办?不要着急。现在一起操作一下。看怎么样设置才能听到设备传来的声音~

录像机本地预览没有声音

1.在NVR中,验证该通道的编码参数中,视频类型是否为复合流。

选择“主菜单视频配置编码参数”,然后选择“视频参数”和“子代码流参数”,将“代码流类型”设置为复合流

2.使用IE浏览器访问NVR的相应通道。web预览屏幕打开声音,查看是否有声音。

有声音

说明是本地显示器或音响的问题,音频实际上已经传送到录像机了。

优先考虑音响,例如检查布线是否正确、音响是否独立供应、是否改变过音响测试、NVR到音响的线路是否改变过测试。

特别注意事项:音频优先使用HDMI端口,如果您有HDMI接口显示器,则必须将音频连接到显示器或带有集成音频的HDMI显示器。

无声音

确保电脑的声音输出没有问题的情况下,往摄像机方向排查:

若为海康摄像机,网页访问摄像机的IP地址,输入用户名,管理员密码进入配置界面,选择配置→ 视音频 → 视频,确认视频类型是否设置成了复合流。

若为萤石摄像机,安装萤石工作室,访问摄像机的高级配置,选择设备管理 → 搜索到的局域网设备 → 图像 → 视音频 → 视频,确认视频类型是否设置成了复合流。

若还是没有声音,确认摄像机是否可以正常拾音,如果摄像机有内置拾音器,频输入类型需要选择mic in。如果是外接的拾音器,需要检查拾音器连接和供电,音频输入类型需要选择line in。

录像机回放没有声音

回放画面没有声音,优先确认是否开启了记录音频,其余和预览没有声音排查方法一致。

录像机本地设置路径:

选择“主菜单 → 录像配置 → 编码参数”,选择录像参数,把“码流类型”设置成复合流, “更多设置”的记录音频打钩。

网页设置路径:

进入“配置 → 存储 → 存储配置 → 录像计划 ”,将“高级参数”内的“记录音频”打勾。

萤石云APP远程预览没有声音

1.检查预览画面在软件端是否开启声音,确保手机电脑端声音输出正常,音量不为零。


手机APP端

萤石PC端(萤石工作室)

2.若还是没有声音,确认录像机本地是否有声音,若没有声音,则根据录像机本地预览没有声音的排查方法继续排查找到原因~

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