随着移动互联网的发展,各种手机软件的出现,手机成为人们日常生活中不可缺少的工具,甚至是生活的一部分,各种应用程序在带来便利的同时,其背后的使用权限和隐私问题也逐渐受到关注。(威廉莎士比亚,温斯顿,移动,移动,移动,移动,移动,移动,移动,移动)。
11月28日,中国消费者协会发布《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》,依法对商品和服务进行社会监督。此次测评开展于2018年8-10月。根据消费者需求和专家组建议,本次活动邀请消费维权志愿者对10类(通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化)100款App进行现场体验,同时邀请专家对App用户协议、隐私政策进行审核,综合反映App个人信息保护中存在的问题。
测评发现,天天P图、咪咕视频、美图秀秀、支付宝、拼多多、去哪儿网等消费者常用软件在个人信息收集方面均存在不同程度不规范情况。
按照《个人信息安全规范》规定,对个人信息的收集应有明确的目的,不得超出产品功能相关目的外收集额外的个人信息,很多被测评App在隐私政策等文件中,未将其收集的个人信息与其实现的产品功能明确挂钩,其中很多个人信息与消费者通常理解的产品功能之间无明显关联,甚至明显超出合理范围。
例如:聚看点App收集个人身份信息(生日、籍贯)、个人上网记录、个人财产信息、位置信息和通讯录信息,但各类信息对应的业务功能未明确说明。
网易彩票App收集个人财产证明、个人上网记录、通讯信息、位置信息(包括行程、住宿)等信息涉嫌过度收集或使用。
139邮箱涉嫌过度收集手机、姓名、电话号码、出生年月日、地址等信息。
美图秀秀App涉嫌过度收集可识别生物信息、财务信息等。
2018年5月,推荐性国家标准《个人信息安全规范》正式实施,《个人信息安全规范》对于个人信息收集、保存、使用、流转等环节提出了要求,是国内在个人信息保护实践方面的重要参考标准。基于“隐私政策应公开发布且易于访问”的原则,发现一些常用APP存在不同程度隐私内容不达标问题。
中国工商银行App没有单独的隐私政策,链接中仅提供隐私保密声明。
支付宝App未在收集的信息种类中注明个人敏感信息,且未对核心和附加功能进行区分,导致用户易认为所收集的信息均为必需项。
中国建设银行App收集个人敏感信息时,虽然概括性地告知了敏感信息的种类和使用的方式,但未告知拒绝提供将具体影响哪些功能。
ofo小黄车向关联公司及第三方分享相关信息时,未单独征得用户同意,且对外提供行为未体现其必要性,其存在的风险不得而知。
美图秀秀向第三方提供个人信息时,未说明双方所承担的相应责任。
在用户权利方面,共包括五方面的测评内容,一是告知用户访问信息的方式,二是告知删除个人信息的方式,三是告知更正个人信息的方式,四是告知用户撤回同意的方式,五是告知用户注销账号的方式。
悟空理财App存在“您须对您本人在使用本网站所提供的服务时的一切行为、行动(不论是否故意)负全部责任”等不合理免责条款。
拼多多App对使用任一服务即表示同意本政策的所有内容,以及首次使用即使未签署协议也视为同意的条款存在不合理性。
真心希望,国家相关部门要对人民担起责任,并保护百姓的权益,希望我们的信息不会让不法罪犯利用了去!
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