今天,很多应用程序实行会员制
视频、外卖、音乐应用程序
大家都要充会员.
其中大部分是“自动续费”
有时候时间长了就会忘记
有些人“隐藏得太深”
“被动”支付了手续费.
自动续费怎么关?
一般可以在支付宝、微信等进行自查。
支付宝
进入个人页→点击右上方【设置】→进入【支付设置】→就能看到【免密支付/自动扣款】一栏了。
微信
打开微信APP右侧的“我” —支付—右上角的(···)—扣费服务,然后就可以选择要关闭的“自动续费”服务了。
此外不少网友也提出
收费方也应该提高用户体验
比如下面几种改善方法
就可以避免错误收费
1、 弹窗提示
首先,在APP付费时可以用弹窗提示自动续费的真实含义,并且给出关闭这项功能的入口,让用户有充分知情权。
2、扣费提醒
在每次扣费之前,可以用短信、通知推送、APP的LOGO上加小红点等方式,告知用户即将被扣费。
3、30 天未登录的,提醒用户取订
软件公司检测到用户 30 天以上未登录,及时通知用户取消自动付费避免损失。
新晚报综合工人日报、好奇实验室、都市快报、新闻坊
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