如果iphone上的“付款方法被拒绝”消息可能导致订单有问题,请参考以下信息尝试解决。
如果App Store或iTunes Store中存在未结馀额,则可能会显示以下信息之一:
“以前购物有账单问题。
请编辑您的账单信息以纠正问题。”“以前某次购物存在账单问题。请点按‘购买历史记录’以查看并解决此问题。如果您现在取消,那么在此付款问题解决之前,您将无法购物。”
要解决这个问题,请添加新的付款方式或更新当前付款方式的账单信息,您的未付余款将完成付款。然后您便可以进行其他购买并更新您的应用,包括免费应用。
如有某种付款方式不能使用
在 iPhone“设置”-“[您的姓名]”-“iTunes Store 与 App Store”中,轻点您的 Apple ID,然后轻点“查看 Apple ID”,可管理所有付款方式。
您在查看付款方式列表时,如果付款方式无法使用,会有红色文件显示无法使用的原因。
如果登记的主要付款方式出现问题,将使用其他付款方式付款。
如果所有付款方式都不能使用,那么最近的订单将保持未付款状态。您可以查看购买历史记录,以查看近期的购买记录并找出哪个订单未付款。
更新或更改付款方式
您可以在 iPhone“设置”中更新账单信息或添加付款方式。如果账单邮寄地址有问题或者付款方式已过期,请轻点或点按付款方式,然后更新付款信息。
如果您要更改付款方式,请使用您所在的国家或地区有效的付款方式,并确保有可用的资金。要避免以后出现未付款的订单,您可以向您的 Apple ID 添加多种付款方式。
如果您在使用“家人共享”,并且看到一条有关先前的购买出现账单问题的消息,那么家庭组织者必须更新他们的账单信息。
此外,如果您暂时无法通过 App Store 购买或下载应用,可以先通过爱思助手 PC 端或移动端查找是否有相关应用,然后进行下载,爱思助手可免费下载海量应用,不需要使用账号。
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