可以先解决硬件问题
我们平时使用电脑是必不可少的,但软件和硬件的不稳定性会导致网络连接出现问题。我们如何进一步恢复网络连接,我们会分阶段给你解决。
我们可以先排除硬件问题,首先先查光猫、路由器、还有交换机设备,他们的是亮灯状态是不是正常状态,我们也要查看网线接口,是否出现了松动或损坏,其次查看路由器网线接口。 如果没有任何问题,我们是需要继续查看宽带连接的报错代码的。 我们可以根据提示的错误代码,拨打对应的宽带运营商服务电话,告知错误代码,等待对方的后续处理。 因为不排除我们在平时操作有误的时候,可能我也连接删除的情况,而此时我们就是就需要重新创建一个新的就可以了,操作如下:
网络遇到问题操作步骤
我们将控制面板打开→再点网络和Internet→网络和共享中心→设置新的连接或网络。 以后就会弹出创建新网络的窗口,可以连接到Internet→设置新连接→否,创建新连接→宽带(PPPoE)(R)。 以上操作正确后,将会看到如下界面,此时只需正确输入运营商提供给我们的宽带账号与密码,点击“连接”就可以了。
则代表驱动未安装或损坏
我们在通过右键“我的电脑”-“管理”-“设备管理器”-“网络适配器”中查看网卡状态,如果此时找不到网络适配器,是两个原因所致,可能是电脑网卡损坏:笔记本与主机的网卡大部分都可以进行更换,动手能力强的人可以尝试自己换,想直接一点就联系厂商进行售后服务,当网卡驱动未安装:此时如果可以看到“网络适配器”,但图标显示黄色感叹号,则代表驱动未安装或损坏,我们只需要重新安装网卡驱动即可。 而对于使用WLAN连接上网,提示大家可以查看电脑是否禁用了WLAN,步骤如下:开始菜单→设置→更改适配器选项→WLAN,此时如果图标显示已禁用,我们只需右键就可以开启了。
要先排除电脑病毒问题
我们也要清楚,当我们使用某些软件是可以改变IP地址的,电脑是有可能自动打开了代理服务器,而出现问题的时候,是可以正常登录微信、QQ,可浏览器是打不开么,总提示“你尚未连接,或者是代理服务器或地址不正确”。 此时小A提无需慌张,并不是电脑中毒了,只需要点击下方的“检查代理地址”或在开始菜单→设置→代理中找到“使用代理服务器”选项,将其关闭即可,日常使用电脑时,如有出现网络无法连接的问题,按照以上几个步骤,进行排查与操作,大概率都都是可以恢复上网的,特殊情况除外,好比电脑中病毒了,或者是有遭到恶意攻击,此时以上几步肯定不好用,对于病毒,我们只能重新装系统或安装杀毒软件或者是优先杀毒。
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