创业前沿特约主编|赵启成
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经济学家熊彼特说:创新是企业发展的无限动力。
近日,斗米一张“品牌革新之路”的长图刷爆了朋友圈:
斗米APP由“斗米兼职”正式升级为“斗米”;
斗米不再只是做兼职招聘,而是灵活用工一站式平台(主打服务行业);
覆盖基层蓝领的招聘、人员管理、人员培训、保险保障等灵活用工的全线服务。
斗米的这次品牌升级,既有横向的业务拓展,也有纵向的产业链延伸,可以说是一次“立体式”的深度战略升级。
斗米推动品牌升级的出发点是什么?又将对行业带来哪些影响?今天就来盘一盘。
一、灵活用工市场痛点突出,是蓝海和缝隙市场
生活在一线城市的你我,会有一个共同的感受:家政服务人员、小时工、维修工,越来越贵且越来越难请;餐厅门脸上常年贴着招聘服务员启事。
一线服务人员的供不应求已经成为劳动力短缺的显著痛点。而这些现象的背后,预示着“刘易斯拐点”正在到来。中国社科院副院长蔡昉说,中国15-59岁劳动年龄人口到2010年达到峰值,2010年成为中国的一个转折点——人口红利转入负的人口红利,也就意味着中国的人口红利即将枯竭。
而灵活用工作为传统固定用工模式的补充,逐渐成为就业市场的重要组成部分。通过灵活用工,企业可以避免或减少承担人员调整不及时所带来的风险,帮助企业更好地应对外部经济环境的变化。满足自身因发展需要的临时性、周期性、季节性的岗位需求,成为一个巨大的缝隙市场。
二、斗米的策略:由点及面+O2O闭环+唯大不破+技术赋能
在当下的灵活用工服务领域,斗米崛起的速度非常快。
2015年11月,斗米从58赶集集团独立分拆出来运营。仅两年时间,旗下APP便以同比超过519%的月活增长率,领跑整个招聘行业,流量已经20倍于第二名,以绝对的领先优势抢占市场高地。
斗米能够迅速崛起,我认为做对了几件事:
1. 以平台化的服务能力,深度连接用户。
众所周知,互联网生态正在迎来一场大变革,也就是所谓“下半场”。越垂直聚焦,越容易聚拢前期的超级用户。
成立两年的斗米,依靠其平台的超级流量、创新业务模式和技术优势,以一站式灵活用工服务的市场定位,与招聘领域的“前辈”们形成错位竞争,在细分领域里走出了差异化产品路线,牢牢抓住了招聘行业的咽喉部位,以平台为核心,深度连接企业和求职者,快速聚合了大量的头部用户和超级客户,打开了灵活用工这个巨大的市场新空间。
两年来,斗米服务超过170万家客户,从招聘、报名、面试、培训、督导,到薪资的结算、评价,锻造出了平台级的服务能力。以“小切口+大市场”的路径,切实解决供需两端的需求。
2. 在商业模式上,打造O2O闭环,重视线下服务。
传统的招聘服务主要有线上线下两种。线上平台主要是信息展示,鱼龙混杂,虚假信息泛滥;纯线下平台,效率低,成本高,覆盖范围有限,透明度低。
针对行业痛点,斗米以O2O闭环模式前端接流量,后端连交易,将线上大流量和线下落地服务打通,形成双向的业务驱动,从而彻底解决信息不对称、应聘成本高、匹配效率低下、缺乏保障等各种痛点,确保企业和求职者双方的利益最大化。
很多线上平台是不愿意做线下的,毕竟线下属于“重资产”。而斗米则非常重视线下全生态链服务能力,以精细化的运营模式打造了覆盖7个大区,300多个城市的本地化线下团队,并通过对接求职者和企业的过程,逐步去打磨产品、细化服务能力。
3. 唯“大”不破,构建了“最大的灵活就业人员活水池”。
在更加高频、灵活、多元化的用工模式下,企业和个人都需要借助平台更好地进行供需匹配。而灵活用工作为主要的用工表现形式,更是连接着供需的双边市场。只有当两端的体量都达到一定程度,才会产生理想的相互匹配,带来良好的用户体验。
斗米则在这样的商业逻辑下笃信唯“大”不破的战术,以自建的全网最大“灵活就业人员活水池”,通过海量平台双边资源的高效匹配迅速引入了巨大的C端流量和B端企业需求。
在斗米平台上积累了千万简历数、几十种标签类型、百万带行业属性,实现信息的对等和高效人力的供给。
4. 技术赋能。
在斗米上,大数据+智能算法,高效的达到匹配效率;SaaS管理工具,帮助企业提升灵活用工管理效率与透明度;企业云平台的招聘流程管理、用工过程管理、薪酬自动核算,大大提升了企业用工效率。
三、横向拓宽+纵向延伸:斗米有望成为独角兽
斗米已经在很短的时间取得了极好的成绩,为什么很快又推动品牌的战略升级?
巴菲特曾说,做投资就像滚雪球,最重要的是找到一条雪又厚、赛道又足够长的坡道。
中国灵活用工将是一个超10万亿级的市场窗口,目前还处于初级阶段。对斗米来说,正是发力的关键时候。
斗米2018年的品牌升级,有横向和纵向两方面的拓展:
横向上,斗米做了业务范围上的拓展:
斗米兼职升级成了斗米,意味着只要用户有找工作的需求,都可以找到斗米;
斗米摆脱了上半场仅专做兼职招聘的业务范围,开始成长为灵活用工一站式服务平台;
斗米的业务范畴从产品到服务,不仅包含在线招聘,更是涉猎到RPO招聘、岗位外包、在线众包、SaaS管理工具等所有链条级的服务。
不得一隅,难以得天下。想要得天下先要从用一隅开始。有了精准、垂直的用户群之后的斗米,更是开始了产业链上的纵向延伸:
围绕用户的求职生命周期,提供包含人力资源服务、职业培训、健康体检、信用体系、保险、消费金融等增值服务的2C“人才共享生态圈”。
斗米的这次品牌升级,对斗米的长期发展以及整个行业都会产生影响。
斗米会吸纳更多核心用户,帮助斗米持续做大“人才活水池”;帮助到更多的B端企业解决前端招聘、后端管理上的诸多难题,构筑起灵活用工服务市场上更高的护墙。对行业来说,斗米将提升灵活用工市场的效率、规范化、透明度和可信赖性,推动行业向前发展。
斗米的成长空间有多大?
可以参照日本的情况。Recruit是日本最大的一家人力资源服务公司,市值达1300亿人民币;另一家主打兼职和代招业务的Dip,市值也有百亿级人民币。中国的市场的体量远大于日本,完全有可能诞生一家百亿、千亿市值的公司,斗米有希望成为这个领域的独角兽。
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