嘉兴唯一，“微嘉园”入选“2021全国政法智能化建设智慧治理创新案例”

资料来源：嘉兴日报-嘉兴在线

今天，记者从市委政法委员会获悉，嘉兴市微佳园在线服务管理平台(以下简称“微佳园”)入选“2021全国政法智能化建设智慧治理创新案例”，这是嘉兴唯一入选的项目。

东方红日起，红船湖上行。点开“微嘉园”小程序，映入眼帘是这样耀眼的背景画面。2019年9月，“微嘉园”秉持“民有所呼、我必有应”理念应运而生，它以基层社会治理为主线，以嘉兴全市实体划分的4608个网格为基本参照，集服务群众、收集民意、化解矛盾功能于一体，从而实现线上和线下融合互动，进一步推动嘉兴形成共建、共治、共享的社会治理体系。

在刚刚过去的台风“烟花”肆虐期间，“微嘉园”平台成了嘉兴居民的“掌中宝”。台风“烟花”还未到，“微嘉园”小程序“防台滚动更新”栏目就已开始滚动播报，实时发布防汛抗台权威消息，截至目前已发布相关资讯4086条，阅读量111万，获54.71万人点赞，6500多条互动评论。发布《告网格员、微网格长倡议书》，发动全市4608名专职网格员和96200名微网格长履行好冲锋员、战斗员、攻坚员的职责，积极下层网格，带头开展危旧房人员转移等服务工作，坚决筑牢了安全防线。同时增加人民群众防汛抗台参与度，全市210余万注册用户均可随时报送身边发现的各类安全隐患问题和防灾需求，目前已受理防汛抗台诉求431起，均进行了流转答复。让居民在“非必要不出门”期间可以掌握第一手信息，让网格员们能够第一时间接收各地信息，及时化解险情。

“邗上港水闸附近防洪堤水位涨的厉害！”在台风“烟花”到来之际，有嘉善群众在微嘉园平台反应险情，并附上现场图片，从图片中可以清晰地看到河道水面马上要漫过路面，仅剩一个台阶的距离，存在严重的安全隐患。邗上村第一网格专职网格员叶钦收到微嘉园消息后，立即勘察现场，并将稻草平铺捆结实后放在防洪堤河岸缺口水泥地上，再将油布一层层地铺在稻草上面，最后把防洪堤闸板搬起来压在油布上面，用石块填结实，及时化解险情。

在这场争分夺秒的防汛抗台硬仗中，“微嘉园”在各地发挥着重要作用。海盐县通过“微嘉园”公示公告、群公告、百姓议事会等招募到40余名防汛抗台志愿者；海宁居民通过微嘉园报送关于台风隐患事件共199件，都得到了及时解决；桐乡通过“微嘉园”、“掌上基层”等报事系统，接收百姓的实时“求救信号”……

此次“微嘉园”线上抗击台风“烟花”的成果得到了广大居民的认可和信赖。“微嘉园”上线两年来，汇聚起越来越多的人气，服务也越来越贴心。越来越多的百姓愿意前来报事、议事，不仅“事事有回应”，还能享受各种贴心服务，比如“嘉心在线”模块整合卫健、教育、妇联、民政等部门及社会心理服务资源，通过在线咨询、讨论、科普等功能，解开百姓心里的疙瘩；96345模块内设“微开锁”“微电工”等八大服务，帮助市民解决生活中的烦心事；与“浙政钉”“浙里办”等政务平台互融互通模块，实现群众事务线上联办、掌上通办。

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