每个问答都有手机、其他分类、苹果7手机、微信语音,同时打电话也没有声音。怎么回事?

软件问题

1.如果手机能正常打电话,对方也能听到话,就意味着手机硬件没有问题。

这时请在手机的主屏上找到“设置”应用。

2、接下来在设置列表中找到“隐私”一栏,点击打开。

3、随后在隐私列表中点击打开“麦克风”选项。

4、这时找到麦克风列表中的微信一栏,打开右侧的功能开关。

5、把微信的麦克风打开以后,再回到微信上,就可以正常说话,发语音消息了。

硬件问题

如果在隐私设置中微信的麦克风开关是打开的话,并且打电话时,对方也不能听见声音的话,那有可能是硬件的问题。这种情况一般是由于手机进水了。这时可以把耳机线插上,再尝试说话,看是否可以。

1.用户可以尝试拨打电话,正常情况下无法送话,用户可以尝试开机手机的免提,再次长时通话,看看对方能否正常听见。

2.如果开启免提后对方可以正常听见,说明手机下方的送话器出现故障。

3.如果免提对方也无法听见,就可能是系统问题了

4.用户可以尝试进入设置,将手机恢复出厂设置,在恢复出厂后手机恢复到初始状态,用户可以再次拨打电话尝试,通常系统问题会被排除。

5.如果怀疑硬件故障,建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

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