手机送修时需要恢复出厂设置,但是微信、QQ等聊天记录被删除了怎么办?

——“本地备份”可能会有帮助。

❤本地备份简介

在Flyme OS 4.1.5A以上版本新增「本地备份」功能,可备份联系人、短信、通话记录、系统设置、相册、应用及其数据。

在备份应用时还会同时备份应用的桌面布局 ,一键还原当初熟悉的模样。

✿【注】:

• 因平台硬件权限问题导致MX2、MX3这2个机型无法备份应用app的数据。

• 微信及QQ等聊天软件仅能备份文字数据(恢复本地数据后,在点击历史对话的图片或小视频时可能会出现提示“视频/图片已过期或已被清理”);

•「本地备份」不支持备份本地音乐、视频、文件等数据,可通过「换机助手」转移到其他手机备份;或连接电脑后,将音乐或视频等对应的文件夹复制到电脑备份。

❤注意事项:

「本地备份」的数据是保存在手机存储盘的,如格式化存储盘,本地备份的文件将会被删除,后续将无法恢复。(清除用户数据(还原系统)不影响本地备份的数据)

✿建议

安全起见。建议在本地备份完成后,将本地备份后系统自动生成的“Backup”和‘backups’文件夹拷贝到个人电脑,或其他本地存储盘保存备份。

❤操作路径:

在手机「设置—关于手机—存储—备份手机数据」进行备份和恢复。

❤操作步骤

♥ 步骤一:备份数据

a.根据需要☑勾选需要备份的数据,其中系统设置、应用、相册这三项,可以精确要备份哪几项/哪几个程序。(注意:备份过程中请勿清理后台,否则可能会导致部分应用数据丢失。)

b.本地备份完成后,系统会自动在您的手机存储盘新增“Backup”和“Backups”的文件夹。

♥ 步骤二、复制到电脑备份

a. 手机连接电脑,选择媒体设备“MTP”连接方式;

b. 电脑读取到手机后,双击进入手机的存储盘,找到名为:“backup”和“backups”的文件夹,复制到电脑中保存。

♥ 步骤三、恢复数据

a. 如手机恢复了出厂设置,存储盘中「本地备份」的文件夹已被删除。需将之前备份到电脑的“Backup”和“Backups”的文件夹,复制保存到手机的根目录。(请勿压缩)

b. 如未 恢复出厂设置/格式化存储盘 ,可直接按原路径:设置—关于手机—存储—备份手机数据,恢复本地备份数据。

✿【注】:

打开「备份和恢复」界面,会将您的历史备份按时间倒序排列;

恢复数据所需的时间,与恢复的信息量有关。

❤常见Q&A:

Q:本地备份联系人,是否可以把本地群组也一同备份?

A:可以的,备份好联系人后,后续在恢复的时候会连同本地群组一起恢复。

Q:进行桌面云备份时提示“本地正在恢复或备份,请稍后”怎么办?

这是因为备份或恢复数据不能同时进行导致的。当手机正在进行一项数据备份(包括桌面备份、Flyme同步、本地备份等)时,无法再同时进行另一项数据备份,需要等待正在备份的数据完成后才能进行下一项数据备份。

作者:魅族社区@魅族Care

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