在产品求职过程中,面试官总是记得问你喜欢的几个app。而且,一些学生的回答中会有“微信”。接着面试官问道:“那请告诉我微信体验不好的地方。”面试官:“这个嘛。

。。”

发现问题

今天突然被拉到了一个微信群聊中,然后几位同事说了一件工作上的事情,结果我发现,这个事情得让我老板也知道,于是把我老板也拉到群聊中,并且将历史的消息进行截图后,又在群里发了一遍。

不知道大家有没有遇到过类似场景,但就我个人来说,我已经遇到过很多次了,新进群的人,需要让他们知道之前群里的谈话,这时候就需要给他们再重述一遍。

那既然遇到了这个问题,这个问题是不是一个共性的问题呢,是不是有很多人和我一样有过类似的遭遇呢?于是我在百度上进行了相关的搜索,咋一看,还真不少,看来确实是有很多场景下需要。

分析问题

这个时候,有的产品经理可能就一拍脑袋,加上历史消息不就好了?其实不然,发现这个问题后其实得去想,是所有的场景下,都需要看到历史消息吗?会不会有一些场景下,其实是不希望新进入的人看到历史消息的呢?

我自己想了一会,还真没想到相应的场景,于是场外求助一个有点产品思维的QA同事,他给我举了一个例子,我润色一下:几个同事创建了一个群,名叫“梅西粉丝团”,群里会经常讨论一下足球相关的话题,时常也会聊聊这个妹子的身材那个妹子的颜值,并且偶尔还会吐槽一下老板。某一天,你老板突然看到你有这个群,恰好老板也是个足球迷,非得进群,这时候你是加还是不加?

提出解决方案

其实解决方案不少,比如24小时内创建的群,新进入的成员能够看到历史的消息。或者群聊默认支持查看历史消息,但是支持群主设置新加入成员能够查看的历史消息的时间范围,7天,1个月等。并且这个查看历史消息时间范围的设计最好不要搞成朋友圈那种明确的告诉你仅展示近7天的聊天记录。

最后,相应的解决方案要看能不能覆盖住绝大多数的场景。

最最后,回到最初的那个例子,其实我是想说,微信的体验其实是很好的,你很难挑出刺来,所以建议一些面试者不要轻易拿微信举例,可以说一些小众的APP嘛,反正面试官又不一定用过,哈哈哈~

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