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忘了12306怎么登陆密码怎么办?我来告诉你答案喂?12306吗?我想咨询

疫情期间退学生票吗?

火车票丢了,我想赔偿,能补办吗?

用12306账户找不到密码,怎么办?

.

不要担心

答案是12306

01

列车晚点,晚点列车赶不上怎么办?

由于列车延误,不能乘坐后续列车时,可以去车站办理后续列车车票改签或退款手续。退款时不收退款费。

办理接续列车车票退票,原则上在前程列车的票面到站办理。



02


请问列车晚点、停运时,积分兑换的车票是否可以办理退票?


可以办理积分兑换车票原退业务。



03


使用会员账户积分为受让人兑换的车票办理改签时,如何扣减积分?


使用会员账户积分为受让人兑换的车票办理改签时,仍扣减该会员账户内积分。



04


请问学生票分段购买扣几次优惠次数?


使用“接续换乘”功能购买的联程票,所购学生票在学生证优惠区间之内时,如其他条件均符合规定,前一段已经核减优惠乘车次数的,凭前一段车票不再核减次数。



05


现在退学生票,收不收退票费?


受疫情影响,目前办理有效学生票退票暂不收取退票费,购买铁路乘意险的一同办理。



06


因为公司需要火车票报销,之前取过弄丢了,现在还能补办吗?


不可以补办。

火车票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据,不可重复办理。因此,建议旅客凭证件进站乘车,到站后根据需要打印报销凭证,务必妥善保管,防止遗失。



07


现在给别人买票,需要核验手机号,怎么操作?


添加乘车人后,把对方手机号码添加到“联系方式”,点击下一步进行核验,告知对方用该手机号发送短信验证码至12306,发送成功后,刷新核验页面,系统会自动核验。



08


我的12306账号无法找回密码,怎么办?


如果无法使用人脸识别、手机号和邮箱找回,需要本人带身份证原件到就近的火车站人工窗口办理注销,注销后重新注册。



09


如何在手机客户端上更改订票成功短信的接收方式?


登录“铁路12306”APP后,在“我的12306”内点击姓名,然后在“通知设置”内更改。目前可供选择的服务通知渠道有支付宝、微信和短信三种。


来源::沈阳局集团公司客户服务中心

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