社区管理运营经常是大型项目,可能会出现很多影响运营效率的问题,包括:

第一次做社区的时候,大部分时间都发了“入伍欢迎语”,虽然都是相同的内容,但反复复制粘贴花了很多时间。

然而这一步是绝对不能少的,不然别人进来了不清楚群规则和群定位,退群和违规是早晚的事。

除此之外,还要反复回答群成员的碰到一些常规问题,因为社群并没有像QQ群那样的群文件群空间,所以群聊内容图片、文件无法进行完整沉淀,所以对于运营者来说,一直被这些问题困扰。

究竟该怎么解决呢?

对于运营多个社群的运营者来说,较好的解决办法就是在社群中添加“机器人”管理助手,这样以上的问题都能有效进行解决,“同步大师”这款微信群管家助手就是不错的选择。

入群欢迎语:自定义新人入群欢迎语,支持文字、图片回复,再也不用对新成员进群复制粘贴,节省了复制粘贴的时间。

关键词回复:设定关键词,群内触发自动回复,打造自动化群内知识内容输出,对于用户的问题我们无需人工操作回复,可以在前期对常见问题进行总结,在根据关键词进设置回复信息,下次群内有成员进行同类问题提问,出发关键词机器人就能直接进行回复。

群内容沉淀:群聊消息一键收藏,支持文字、图片、链接、公众号等,助力社群优质内容沉淀,虽然没有QQ的群文件空间,但是机器人能够对群内聊天记录进行沉淀,这样一来就能有效进行消息保存。

如果说你目前正在运营多个社群,我们可以借助“同步大师”这款社群管理助手对多群进行管理,而且上述操作不仅仅是针对一个社群可同时管理30+以上社群,系统化管理效率更高!


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