你一定听说过这种冒充客服的把戏。随着骗术的不断升级,冒充客服可能已经产生了一系列不同的手法。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),客户名称)
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案例一
小A(化名)接到自称淘宝客服的电话,对方以快递丢失进行赔偿为由,向小A发来一个链接,事主在点击该链接,按照对方的要求操作后,将验证码发给对方,被骗7000元。
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案例二
小B(化名)接到自称唯品会客服的电话,对方称小B前段时间买的物品甲醛超标,现在帮他办理退款赔偿,小B关注对方提供的微信公众号,按照对方的要求操作后,提供了验证码,最终事主被骗8000元。
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案例三
小C(化名)接到自称京东金融客服的电话,对方先是说出了小C具体的个人信息,接着又说小C在校期间申请了校园贷,现在必须要去注销,不然会对个人征信产生影响。虽然小C并未贷过款,但刚好读书的时候身份证丢失过,便信以为真。小C按照对方的指示下载腾讯会议APP并打开屏幕共享后,被骗15000元。
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案例四
小D(化名)接到自称京东客服电话,称由于新来的工作人员失误,在小D上次网购球鞋时将其设置为了铂金会员,每个月会扣除500元的会员费,询问是否需要取消。小D在对方指导下下载了腾讯会议并进行屏幕共享后,被骗5万余元。
警方提醒
1.退款退货通常由买家发起申请,陌生来电主动提出退款退货,往往都是骗子的陷阱。
2.正规的退款退货,款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再提供银行卡号,不会索取验证码,更不会以验证为幌子诱导其下载各种网贷软件贷款转账。
3.接到自称客服的电话时,第一时间找官方客服进行核实。一旦遇到“加QQ或微信”“实名验证”“发送验证码”“共享屏幕”等关键字时,请务必知悉对方确实“骗子”了!!
来源:武汉市反电信网络诈骗中心
来源: 湖北发布
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