光明网新闻(记者杨瑜)最近针对部分地区多点零星分发案例和局部聚集性传染病,铁路、公路、民航等部门出台了多项免费退出措施,减少了不必要的人员流动。
铁路部门推出免费退票措施
铁路12306网站3月14日发布公告称,自即时起,旅客在车站、12306网站等各渠道办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
特殊时段道路、水路客运班线客票免费退票
交通运输部决定,自2022年3月15日0时起,对此前旅客在道路和水路客运站、客运联网售票平台等渠道购买的客票,免费办理退票,购买的人身意外伤害保险一同办理。
交通运输部同时要求,各地根据疫情防控需要暂停本地道路、水路客运班线发班,应当及时向社会公布。自公布之日起,对此前旅客已购买的客票免费办理退票,购买的人身意外伤害保险一同办理。
多家航司发布客票特殊处理通知
记者通过查询航空公司网站了解到,多家航空公司也推出了相关免费退改签政策。例如东方航空通知,出票日期在2022年3月20日(含)之前,飞行日期在2022年3月14日(含)至2022年4月17日(含)之间的国内客票,免收变更手续费或退票手续费。旅客可通过相关航司官网、APP客户端、微信公众号和小程序等多种渠道查询相关政策并进行退改签操作。
来源: 光明网
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