玩王者荣耀先刷脸，清理未成年过度游戏，再也不怕小学生了

文：上座馆

腾讯的员工大会、集团董事长刘烈平在谈到游戏业务时承担了社会责任，2019年排名第一，刘烈平将游戏中对未成年人的保护与“像黑客打击一样”进行了比较。腾讯工作人员警告说，12岁以下的未成年人每天要想方设法不要玩1小时以上，12岁以上的未成年人不要玩2小时以上的游戏。

迄今为止，腾讯已经将未成年人保护的严格级别提升至行业最高：2018年11月28日，腾讯游戏健康系统在公司最热的游戏《王者荣耀》上开启了人脸识别验证。验证对象包括经过公安部实名校验确认为成年人，但游戏内行为特征却疑似未成年人的《王者荣耀》用户。腾讯对未成年人的游戏时间进行全方位"围追堵截"，并且会越来越严苛。

到今年12月31日，腾讯计划将从《王者荣耀》诞生的健康系统最严验证方案接入游戏共15款（全国全量用户），并计划逐步将方案接入腾讯旗下所有手游（全国全量用户）。届时，每一款腾讯游戏的每一个用户都会受到健康系统的监测，用数据分析找出疑似未成年人行为的用户，用人脸识别验证用户是否与实名认证相符。

比如，今年9月《王者荣耀》刚上线人脸识别验证，就从1000名玩家中验证出958名未成年玩家，准确率95.8%。准确率是很高，但是在准确率背后，还有多少隐藏在成年人身份验证背后的未成年玩家没被发现呢？到了最后，很多社会问题都会变成象征性治理，PC时代的防沉迷系统就非常容易绕过，小孩随便在网络上搜索或者向身边的人讨要一个成年人身份证号，轻而易举就可以避开防沉迷系统的游戏收益惩罚。

再比如，虽然腾讯已经针对用户"开小号"玩游戏的现象进行了针对性的治理，但不同公司间的不同游戏，甚至同一家公司的不同游戏都不会共享用户数据。理论上一个未成年玩家还是可以在遵守系统规则的前提下享有无限游戏时间——只要他/她切换多款游戏就好了。

类似这些问题，不是腾讯一家私营公司在技术和产品上发发力就能完美解决的，社会观念、家庭管教、学校教育及政府管理都是非常重要的影响因素，最重要的是，游戏就像控烟控酒、文明用语一样，每一个成年人都不能回避保护未成年人的责任。

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