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事情一落千丈,很多人义愤填膺。至少大家都表现出很生气的样子。
甚至有人说,要滴滴打印发票。然后,卸载。
实际上,估计也有人开始这样做了。
但是呢,必然也有人,没有这样做。比如,没车、也开不来车的人,暂时就不会卸载滴滴。
毕竟,满大街的车,却找不到一个想要用的车,这个时候,习惯了滴滴的人,就会不由自主地,打开手机上的滴滴打车软件。
这是之所以选择今天这个标题,最主要的原因。市场需求摆在那里,有这么大的客户群,滴滴一下子是倒不了的。
2
还有一个群体,也不希望滴滴倒掉。那就是滴滴的老板,投资者们。
市值被估算为5000个亿,当然不排除有水分存在。但是,再有水分,挤干了水分也还剩下不小的资金规模。
这么大的体量,如果猝不及防地,一下子倒掉,无论对于谁来说,恐怕都不是好事。
何况,早就有传言,滴滴要上市。在这么个紧急当口,出了事固然不是好事,固然需要加倍努力地处理善后,但是轰然倒塌这种戏剧性、或刺激性的场面,恐怕是罕见的。
3
还有一个事实,不容忽略。
准确地说是两个方面。一个方面,滴滴的驾驶员这么多,那些目的不单纯、有邪恶动机的人,确实该被处理。但是,这毕竟属于少部分。
大多数的滴滴司机,还是老老实实,以挣钱为目的。
大多数的滴滴司机,还是规规矩矩,没有违法犯法。
另一方面,即便是那些监管措施更为严密,运营模式更为成熟的公共交通,比如城市出租,公交,地铁等,或多或少,也偶尔会冒出来极个别的恶性事件。
也就是说,个别滴滴司机犯了事,滴滴这个平台确实有责任。但这个责任,是否大到必须关闭,才能足以谢罪?这还难说。
4
滴滴出事后,好多个城市的交通监管部门,忙得不得了,只做一件事:约谈滴滴。
注意这个动词:约谈。约会的约,谈话的谈。而不是拿根绳子,去把滴滴绑起来,吊起来打。
约谈这个姿态,估计难以令义愤填膺的公众消气。但是目的却是明确的:就是完善措施,消除漏洞,减除盲区,避免再犯类似事件。
约谈会上,滴滴公司负责人表示,对此次事件深感自责和愧疚,滴滴公司负有不可推卸的重大责任,并承诺:
一是自8月27日起,在全国范围内下线顺风车业务,重新评估业务模式;
二是9月1日前完成合规化运营工作方案,报送有关部门并接受社会监督;
三是落实安全生产责任制,开展安全隐患自查工作,完善隐患监察机制,通过线上、线下手段,查找整改存在的问题;
四是整改升级客服体系,加大客服团队的人力和资源投入;
五是开拓平台用户紧急情况报警通道,完善配合公安机关证据调取机制。(央视网)
然后呢?
关于处罚的那些事,非专业人士一般不懂。
作为一个非专业的滴滴打车用户,可以预料的是,不管你心里爽是不爽,经过整改之后的滴滴,可能重新点燃。
5
滴滴至少暂时不倒——当然这还只是一家之言的看法判断——毕竟背后有个背景。
那就是作为网络时代的一种分享模式,滴滴是在不断试新;也应该有一个探索试新的过程。
这样,滴滴的现在、或过去的诸多缺陷与不足,才能成为未来者的宝贵经验。
无疑,这些经验还值得需要。
当然,因为个别滴滴司机的罪恶、或滴滴平台的过失,而逝去的鲜活生命,更是值得珍视与惋惜。
所以,在文章结尾,允许我们真诚而沉重地,为滴滴事件中逝去的美丽生命默哀!
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