最近在外语论坛Reddit上,有网友maxim不小心把自己的手机落在朋友家了,所以那个朋友不知道和他有多少恩怨登陆了他的炉石账号,在他的号码上撕了很多橙卡。
这位网友万念俱灰地发邮件给暴雪反映了这个情况,但得到的回应这有冷冷的拒绝,以下是回信全文:
你好 maxim!
感谢你就橙卡丢失的事情联系我们。
我们已经检查过你的账户,可以告诉你没有发生过盗号或者类似的事情。你的账户仍然是在常用设备和地点上使用的,所以如果你自己没有分解那些卡,那应该是你的朋友或者家人做的。
除此之外,我还能看到:安东尼达斯、提里奥弗丁、格罗玛什地狱咆哮、尤格萨隆、双子皇帝、雷诺杰克逊、索瑞森大帝、伊莉斯逐星、布莱恩铜须、芬利爵士、伊瑟拉、滑行者索格斯都是在8月23日晚上被分解的。得到的一部分尘被用来做了一张金色法力风暴。
请确认只有你能登录,请修改密码和登录细节,以避免亲戚朋友登录你的账户。这样的情况我们并不能干涉,也不能恢复任何卡牌。取回这些卡牌的唯一方法就是重新制作或者购买卡包来获得了。
我们可以注意到暴雪后台其实是能够查到他的这个行为,但是也只能查到用户有进行这样的行为的记录。可能考虑到没有办法验证事情的真实性,或是不想开这个先例(恢复过一次以后就会接到很多这样的要求)因此拒绝了这位倒霉的玩家的请求。
此事一出,暴雪立即就遭到了reddit网友的笔伐口诛。过了几天,暴雪又给maxim回了一封信表示对他的情况表示理解和同情,并且愿意为这样特殊的情况开一个特例——帮助其恢复帐号,但下不为例。
至此,这位倒霉的玩家失而复得,事情也有了一个比较完美的结局。不过小编还是很想说一句:“把橙卡都拆了就算了还把尘合成一张金色的逗比风暴,这种人简直是太恶劣了!”
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