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淘宝上开店的商家都应该知道千年工具,可以说是商家运营店铺的基本工具。
很多店铺都需要客服,千牛是客服和买家进行售前售后沟通的平台,可以帮助商家更好的管理店铺。同时,千牛中的联系人也可以分组。下面小编将介绍如何对千牛的联系人进行分组。需要注意什么?
如何对千牛联系人进行分组?
首先登录牛牛电脑版,进入淘宝卖家中心,在首页底部右侧菜单栏找到店铺管理-子账户管理,点击进入。第一次使用淘宝,会给3个免费的子账号名额给卖家创建。
进入子账户页面后,找到新建按钮,点击新建子账户。
进入新建页面。带“*”的项目是必填项。其他卖家可以根据自己的情况填写设置。这里需要注意的是,子账户是在原账户的基础上设置的,所以账户名称以原账户名称为前缀,加冒号“:”。帐户名一旦设置,就不能修改。
设置好之后,回到顶部,确认新建。新建完成后,回到部门结构的主页,新创建的员工会出现在这里。
我们的角色已经设置好了,看看角色权限。如果您的子账户有多个角色,您可以在此设置他的角色权限。淘宝本来设置了几个位置,卖家可以根据自己店铺的情况进行增减。
这里还要注意的是,就是官方设定的原始权限已经设置好了,我们可以修改。但是千牛和应用的权限本来就没有设置,需要我们自己设置,否则千牛无法登录子账号。另外,目前似乎只能在网页上修改修改权限,千牛上总是存在页面过期的问题。应用管理就不多说了,只要修改前面的权限,应用管理就会显示几个人有权限,仅此而已。
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